ОТП банк - не выполняет условия

08.05.2025 19:14
1104
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотелось бы поделиться мнением об отп банке. Хороший банк я им пользовался в личных целях и для покупок, но в последний момент они меня огорчили очень сильно. Захотел закрыть счёт, оставил заявление в офисе и мне сказали 40 дней закрытие и 7 дней перевод по другим моим реквезитам остаток денежных средств, в итоге с 14 марта прошло уже более 55 дней, вместо согласованых 47 дней, мне так и не закрыли счета и не перевели деньги. Банк разочаровал очень, прошу что бы в этой ситуации разобрались 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-12T12:35:23+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за обращение. По произошедшей ситуации была проведена проверка. 14.03.2025 от Вас поступило заявление на расторжение договора. По состоянию на 12.05.2025 заявления были отменены. Для закрытия счетов рекомендуем повторно направить заявления на расторжение договора в Чат Банка. В данном случае обращение не регистрируется. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
2 932
отзывов
2 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Я оформила карту ОТП банка по реферальной ссылке. За это мне должны были выплатить приветственный бонус 500 рублей. Но мне их не начислили. Я написала в службу поддержки ОТП банка... Читать полностью

24.07.2025

Современный банк с user friendly политикой и крайне приятными условиями

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться положительными впечатлениями о работе Банка, в частности отделения по адресу: Средний просп. Васильевского острова, 36 и его сотрудников. 23.06... Читать полностью

24.07.2025

Заказ на дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день. Карту заказала по ссылке друга. Никогда раньше не пользовалась данным банком. На сайте очень удобно заполнила все ячейки. К сожалению где я живу городок маленький... Читать полностью

24.07.2025

Быстрая и качественная помощь

Оценка 5

Стал обладателем дебетовой картины относительно недавно. При использовании карты возник вопрос по начислению кешбека. Производил покупки, но в приложении информации о начислении... Читать полностью

24.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с ОТП банком. Вот уже несколько месяцев, а именно с 30.04.2025 пользуюсь дебетовой картой отп, и за это время ни разу не... Читать полностью

24.07.2025

Электронные чеки за покупки

Оценка 5

Меня зовут Олег К-н и я клиент банка ОТП банк. 3 июля 2025 года в 10:28 я обратился в онлайн-чат банка ОТП с разьяснениями по поводу получения доступа к электронным чекам за... Читать полностью

23.07.2025

Профессиональные сотрудники

Оценка 5

О карте этого банка узнала от знакомых. Заинтересовалась. Оформила заявку на сайте банка и через пару дней карта была у меня, все очень быстро и удобно. Сотрудник проинструктировал... Читать полностью

23.07.2025