Обман по накопительному счёту

78Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с банком МТС БАНК. 

В начале мая начитавшись рекламы этого банка о высоких приветственных ставках по накопительному счету ( 24%) для новых клиентов, решила открыть там накопительный счёт. 

Как же я пожалела об этом! Открыть его решила с помощью получения дебетовой карты "скидка везде". Заказала её доставку, но по каким-то непонятным причинам её не привезли( нужно было тогда ещё остановиться и забыть про этот недобанк). 

Но я всё-таки решила получить эту карту в салоне мтс, как они мне обещали. В салоне, выстояв очередь, выдали почему-то только карту " МТС деньги", а это как известно карта Эксибанка. 

Но это мне позволило открыть накопительный счёт. В приложении отобразилась ставка 24 %. Но никаких подтверждающих данную ставку документов банк мне не выдал. В чате приложения подтвердили, что ставка 24 %, однако через несколько дней решила уточнить информацию в колл-центре банка, позвонив на горячую линию, где оператор мне сказал, что ставка по моему счету всего 16 %!!! К тому же прочитала отзывы других клиентов, которые перевели деньги на этот счёт в два этапа, а я также перевела деньги двумя платежами с разницей в минуту. Оказывается, проценты начисляются только на первую часть перевода, а это в моем случае было 100 рублей. 

Тогда я полностью разочаровалась в данном банке и таком отношении к клиентам и решила перевести деньги обратно на свой счёт в другом банке, доя чего открыла карту виртуальную этого банка Скидка везде. Но каково же было моё удивление, когда банк просто заблокировал сначала карту, а затем и приложение! Позвонила в банк, поговорила с так называемой службой безопасности и ничего мне не разблокировали!!!!!!

 С таким отношением банка сталкиваюсь первый раз! 

Сказали что через два дня блокировку снимут, но чем дальше в лес, тем ещё страшнее.... 

Поехала в отделение банка, в этот же день там сказали, что блокировку не снимут вообще!!!! 

Предлагали перевести в другой банк с комиссией!!! Но судя по другим клиентам этого банка этот перевод может занять 45 дней и не факт что эти деньги вообще поступят на счёт! 

Але, банк МТС, вы считаете нормальным грабить и обманывать людей, прикрываясь статьёй о финансовом мониторинге каком-то? 

Я не знаю как бороться с этой гидрой, которая считает, что можно легко обмануть клиента, кинуть с процентами и запросто присвоить его деньги, вымогая комиссию! 

Отдельно для представитеоей - верните возможность распоряжаться своими деньгами!!!!!! Мне больше ничего от вас не нужно!!!!!!! 

Пишу это только для остальных людей, чтобы не попадались к этим мошенникам, не несли деньги ровно заработанные к этим бандитам! Вы их ещё не скоро увидите, если доверите МТС БАНКУ!