Обращение по досрочному погашению

09.05.2025 11:56
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2023 купила автомобиль в автокредит. Несколько раз пыталась узнать, как можно досрочно, небольшими суммами делать оплату кредита для уменьшения суммы долга кредита. Что в чаще,что в офисе филиала банка в моем городе,мне толком не смогли объяснить процедуру оплаты. Сегодня я внесла сумму ежемесячного платежа и снова возник вопрос о досрочном погашении. Х-ин Артём с начала до конца общался со мной, смог донести и объяснить пошагово как вносить досрочное погашение кредита. Большое спасибо Артёму за терпение и четкое объяснение,прям умничка такой! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T14:08:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию по условиям досрочного погашения кредита сотрудник озвучил? 16.05.2025 Засчитали оценку.
user-197820224457
2025-05-15T14:34:12+03:00
По условиям досрочного погашения кредита нужно оплатить ежемесячный платёж,а потом нужно внести на карту сумму следующего платежа вместо с суммой досрочного погашения и вручную ввести общую сумму для погашения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-09T13:08:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 743
отзывов
30 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частично досрочное погашение

Оценка 5

13 мая 2025 г. я обратилась за помощью о том , как правильно произвести оплату частично досрочного погашения в приложении Совкомбанка. На помощь откликнулся сотрудник Т-ев Н... Читать полностью

13.05.2025

Полис КАСКО, комиссия за несвоевременное предоставление данных

Оценка 5

Добрый день!  Я оформила автокредит в рассрочку по карте "Халва" в феврале 2023 года. За весь период соблюдаю все условия, оплату провожу без задержек.  Одим из условий рассрочки... Читать полностью

11.05.2025

Пошли на встречу

Оценка 5

Банк пошел на встречу. Оказывается, немного не добрал трат по карте Халва (13 рублей😊) и из за этого, получил уведомление о повышении ставки. Созвонившись с оператором... Читать полностью

10.05.2025

Помощь в отправке документов для продления каско

Оценка 5

Пыталась сама отправить документы в специальную форму , но выдало ошибку , как и ранее. Но так как от этого зависит процент по автокредиту , необходимо было их отправить , так как... Читать полностью

09.05.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 4

Спасибо Т-у Никите, за оперативную помощь, в решении вопроса по закрытию кредита под залог Авто. Так как кредит был закрыт в июле 24 г. , он до сих пор висел у меня, как финансовая... Читать полностью

09.05.2025

Отличный банк для автокредита

Оценка 5

4 мая 2025 г. в 12:11 обратился в банк по поводу автокредита и оформления КАСКО. Необходима была информация по продлению КАСКО, чтобы не допустить повышения процентной ставки... Читать полностью

06.05.2025

Автокредит с Халвой

Оценка 5

Взяла автокредит в этом банке в ноябре. Под привлекательный процент 10,4%. Условием было совершать ежемесячно минимум 5 покупок, на общую сумму не менее 10000 рублей. 4 месяца... Читать полностью

06.05.2025