Не закрывают счет

Добрый день, подал 4 раза заявление на закрытие счета с выводом на актуальнык реквизиты.

В самом начале пути пришло в отделение банка ОТП, попросил сотрудников помочь с мой проблемой, на что они отказались не то, что принимать от меня заявление, а даже обсуждать мою проблему. Дали ответ, что наш офис не работает с заявлениями, закрывайте счет через онлайн приложение. 

Написал в чат, прошу скинуть образец заявления, меня просят назвать код, который отправили на номер телефона привязанный к карте. Доступа к номеру телефона я не имею, на что мне в чате говорят, нет номера телефона, нет верификации "До свидания"

Звоню операторам, объясняю проблему, они мне говорят на это, что такое бывает и кидают почту (банка) и образец заявления на закрытие счета.

После заполнения скидываю заявление на почту банка, звоню операторам. Они подвреждают что заявления взять в работу и мне стоит ожидать 47 дней вывода, хорошо я готов подождать.

проходит 55 дней, звоню в поддержку банка, мне говорят, ваше заявление не было взято в работу, почта не актуальная. Тоже самое заявление я отправляю на другую "актуальную" почту, после отправки также звоню на протяжении 3-4 дней поддержке и спрашиваю, приняли ли они мое заявление в работу, в ответ я слушаю уверенное - "да" И вот сегодня, спустя 25 дней звоню в поддержку, мне говорят что мое заялвение вновь не приняли в работу, но зато скинули ссылку на обратную связь банка, где я опять, должен скинуть тоже самое заявление чтобы его взлят в работу.

Я так понимаю мирным путем с этого банка не возможно вывести мои деньги. В каждом разделе банка (офис, онлайн чат приложения, горячая линия банка) перекладывают ответственность друг на друга. Помогите мне с этой несправедливой и без ответственной работой банка.