Оспаривание процентной ставки по накопительному счету
Уважаемая служба поддержки МТС Банка!
1 ноября 2024 года я открыл накопительный счет в вашем банке с заявленной процентной ставкой 22% годовых. Однако при открытии счета произошел технический сбой, из-за которого в системе оказалось два активных счета, один из которых я сразу же закрыл, так как согласно условиям, по которым выплачивается повышенный процент, может быть открыт только один накопительный счет.
Несмотря на то, что второй счет был закрыт в тот же день, при начислении процентов за первый месяц мне было выплачено лишь 5% годовых, что, по словам сотрудников поддержки, связано с наличием нескольких счетов. Данное объяснение считаю необоснованным, так как:
Ошибка при открытии второго счета была вызвана сбоем в системе банка, а не моими действиями.
Второй счет был закрыт немедленно, и у меня остался только один действующий накопительный счет.
В связи с этим прошу:
Произвести перерасчет начисленных процентов за первый месяц исходя из заявленной ставки 22% годовых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Карта для переводов
Я давно клиент МТС банка и обслуживаюсь в офисе по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, в последний раз я пришла туда 19 мая 2025г примерно в 16 часов. По талону я не ждала и попала к...
Вклад
Я являюсь клиентом МТС банка с 2023 года, часто переоформляю вклады и обслуживаюсь по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27. И в последний раз я обратился в банк 15 мая 2025г примерно в...
Вклад 21%
Сегодня обратился в офис переоформить вклад, у меня в приложении сам он продлился под ставку 16%. Думаю, какая-то маленькая ставка, схожу узнаю. Попал к сотруднице Арине, она...
Помощь и консультация
Обратился в офис по адресу Бульвар новаторов 8 с проблемой по установке приложения банка для открытия накопительного счета. Быстро нашел отделение, на мое везение не было очереди...
Все хорошо
14 мая обратилась на пр. Ленина для консультации по вкладам, попала к Э-ой Алине, в банке я обслуживаюсь давно, узнала ставки и условия, после чего обратилась повторно 15 мая 2025...
Вклад
Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...