Обман

11.05.2025 00:50
398
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 апреля при внесении денежных средств на вклад в офисе банка на Добролюбова 16 через кассовое отделение кассиром было при п расчете каким то неведомым образом недостаток в размере 5 тр в общей сумме купюр переданных кассиру на вклад ,купюры мной в домашних условиях несколько раз пересчитаны и упакованы в две упаковки так как упаковывались с разницей через день и е добавлялись к первой сумме ,но обе были несколько раз пересчитаны и перемотаны бумажкой с суммой и подписаны по суммам,! Ошибки быть не могло в принципе ,но на всякий случай я не стал вызывать полицию ,переоформил вклад на меньшую сумму с недостающей суммой в 5 тр которая чудным образом пропала в кассовом зале! Далее тут же мной написано заявление в банке на предоставлении виде с камер на предмет выявления хищения моих денег! Данное видео банк включительно по 7 мая мне не предоставлее ,соответственно 8 мая мной написано заявление в полицию по подозрению на факт обмана банком! В данный момент заявление в полиции на рассмотрении ,от банка ответов так и не поступало !

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-15T09:11:16+03:00
Здравствуйте! Видим, что ранее в офисе банка было зарегистрировано обращение по этому вопросу. Мы провели внутреннюю проверку. Некорректных действий со стороны сотрудника не было. Вклад был открыт на сумму, которую вы передали кассиру. Излишек в кассе также не было выявлено. Отметим, что запись видеонаблюдения клиентам не передается. По запросу правоохранительных органов предоставим необходимую информацию.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были... Читать полностью

13.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025