user-50078581659
Обращался в поддержку по поводу невозможности конвертации бонусов в рубли 11.03.2025. Когда пытаюсь конвертировать, сначала бонусы уходят, а потом возвращаются обратно. Сначала сказали, что срок рассмотрения обращения до 7-ми дней, потом сказали, что максимальный срок 45 дней. Все это время в чате поддержки давали дежурные отписки. Потом у меня бонусы и вовсе пропали из приложения. Когда уже на 45-й день пообщался по телефону с консультантом, то мне сказали, что сбой с кешбеком у всех и они чинят систему. Уже 11 мая и так ничего не изменилось. Предыдущие бонусы так и не вернулись, а новые по-прежнему я не могу сконвертировать в рубли. Не думаю, что уже есть смысл обращаться в поддержку и надеяться на возврат бонусов и возможность использовать кешбек в принципе. ержку по поводу невозможности конвертации бонусов в рубли 11.03.2025. Когда пытаюсь конвертировать, сначала бонусы уходят, а потом возвращаются обратно. Сначала сказали, что срок рассмотрения обращения до 7-ми дней, потом сказали, что максимальный срок 45 дней. Все это время в чате поддержки давали дежурные отписки. Потом у меня бонусы и вовсе пропали из приложения. Когда уже на 45-й день пообщался по телефону с консультантом, то мне сказали, что сбой с кешбеком у всех и они чинят систему. Уже 11 мая и так ничего не изменилось. Предыдущие бонусы так и не вернулись, а новые по-прежнему я не могу сконвертировать в рубли. Не думаю, что уже есть смысл обращаться в поддержку и надеяться на возврат бонусов и возможность использовать кешбек в принципе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
ОТП банк, новичок со стартом на 5
Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про...
Доставка дебетовой карты ОТП Банка
Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту...
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...