Опять проблема
С этим банком постоянно какие-то проблемы. На этот раз моя дебетовая карта ушла в минус(((
4 мая произвел покупку бензина через приложение ГПН на сумму 2040.93р с моей дебетовой Mir Supreme Premium МТС Банка. В приложение ГПН всё прошло без проблем. Но почему-то пришло 2 смс о списании денег. Зашёл в мобильное приложение МТС деньги, а там - карта с минусовым балансом! , т.е банк реально дважды списал одну и ту же сумму.
5 мая обратился в поддержку через ЧАТ мобильного приложения, там признали проблему, оформили заявку INC1192603.
7 мая повторно обратился в поддержку, поскольку проблема не была решена. Поддержка помочь не смогла, сказали работа по заявке продолжается.
Итак, прошла неделя, карта в минусе, банк без объяснения причин лишил меня возможности пользоваться моими денежными средствами, за неделю проблему решить так и не смогли
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...