Добрый день!
Я являюсь клиентом Банка уже несколько лет, у меня оформлен потребительский кредит.
Недавно произошла такая ситуация-я уезжала из страны и не оплатила свои платежи по кредиту вовремя.
Появилась задолженность, до меня не могли дозвониться так как телефон естественно был недоступен.
Сейчас я хочу поблагодарить сотрудницу Банка, которая работала с моим договором - Оксану Б. К-ко.
05.05.2025 я с ней общалась (по телефону) , она мне сообщила сумму к оплате на текущую дату .
Я ей сообщила почему не удалос оплатить вовремя- и тут меня приятно удивило что сотрудник пошёл мне навстречу и неустойку за мои пропущенные дни мне аннулировали.
Впервые сталкиваюсь с таким хорошим отношением к Клиенту, который допустил просрочку платежа.
Сумму, которую мне озвучили я конечно оплатила.
Большое спасибо за качественное обслуживание и вашу лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Помогли быстро оформить кредит
Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и...
Благодарность
Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая...
Помогли выйти со сложной ситуации
06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не...
Способ взаимодействия - коллекторы
В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам...
Отмена неустойки
Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом...
Благодарность сотруднику
05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия...