Акция приведи друга - обман!

12.05.2025 11:26
322
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Друг скинул реферальную ссылку, заказала карту. Ждали вознаграждения. Ради интереса уточнили в поддержке, когда конкретно ждать вознаграждения. 

Сотрудник онлайн поддержки ответил что если карту оформили в марте и соответственно была совершена покупка на 3000р, то вознаграждение стоит ждать после 25 апреля. 

Думали ну ладно, подождем, но не тут то было. 

Апрель подошел к концу, вознаграждение полученно не было. Начали писать в поддержку. Ссылались на ошибки и сбои, а потом вероятнее всего отправили в теневой бан, сообщения не отправлялись в поддержку.

 Друг написал уже сюда отзыв И только тогда ему ответили и попросили подождать до 12 мая. 

Он вознаграждение получил раньше чем неделю назад, мне ничего не пришло. Спросили в поддержке почему так, сказали что бы я сама обращалась в поддержку по этому вопросу. Я обратилась, написали что запрос на получение вознаграждения отправлен ждите до 12 мая. 

Вчера снова написала в поддержку с уточнением, а точно ли до 12 мая все придет (вчера это 11 мая). Ничего нового я не услышала, ожидайте жо 12 мая. Сегодня 12 мая, с поддержкой я связываться уже не хочу, работать люди там не хотят. Отвечают все одинаково скопированным текстом. Ощущение будто не с оператором поддержки общаешься а с ботом. 

Очень неприятный осадок оставляет после себя банк. Пользоваться бы не рекомендавала приложение тормозит, чат поддержки просто кошмар и сообщения исчезают, и не доходят, сами сотрудники чата поддержки не заинтересованы вам помочь. 

И никакие реыеральные ссылки отп банка не отправляйте. Поэкономьте свое время и нервы.

Надеюсь вопрос с выплатой вознаграждения, решиться так же как и у моего друга, после негативного отзыва на отп банк. Лишь только так еще можно на что-то надеяться. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-12T15:12:47+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 761
отзыв
2 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025