Некомпетентность сотрудников

13.05.2025 11:57
371
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пришла уже в третий раз. Первый раз не могли распечатать нужную справку. Второй раз не знают как работать с банкротством и опять не могут распечатать справку. В третий раз висит вся система банка ни кто ни чего не знает и предлагает съездить в другое отделение, например в Москву. Если бы знала ни когда бы не стала открывать счёт в этом банке. Сидеть в очереди по 15-20 минут, чтобы получить отказ, по всяким разным причинам. Дурдом!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T22:08:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-05-26T17:14:21+03:00
Здравствуйте. При обращении в офис Банка, сотрудник принял у Вас документы и направил их для согласования выдачи денежных средств в профильный отдел. Оттуда поступил ответ о необходимости предоставления дополнительных документов. После этого сотрудник связался с Вами и проконсультировал. Вы обратились в офис повторно для предоставления недостающих документов, они были направлены сотрудником в профильный отдел. В момент Вашего посещения офиса, действительно наблюдались технические трудности, связанные с импортозамещением программного обеспечения Банка. Поэтому не исключено образование очередей на обслуживание. Приносим извинения за неудобства.
user-676621366490
2025-05-19T14:05:19+03:00
Мой вопрос полностью решен,
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 994
отзывов
3 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025