Спасибо за консультацию

13.05.2025 13:39
224
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно являюсь клиентом вашего Банка, есть кредитная карта .Недавно столкнулась с проблемой, не смогла самостоятельно войти в личный кабинет .13.05.2025 обратилась в отделение г.Саратов на ул Вольской. Очереди в отделении не было, сразу на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Быстро в течении 10 мин восстановили доступ.Татьяна напомнила, что раз в 90 дней система запрашивает смену пароля и пояснила как его менять . Очень нравится ваш офис и сотрудники.Приятно обращаться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T20:23:39+03:00
Уточните, какие действия предпринял сотрудник для решения проблемы? Какие дал рекомендации?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-13T14:23:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
13%
решено проблем
1 095
отзыва
1 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поделиться своим потрясающим опытом в работе с Кредит Европа Банком. С 2021 года являюсь клиентом банка. Приехав из своей Республики, пришла тогда в ТРЦ Европейский на... Читать полностью

15.05.2025

Профессиональная работа

Оценка 5

15.05.2025 посетил офис в Г Краснодар на Красных Партизан 34, остался очень доволен профессиональной работой сотрудника Екатерины А-ны. Помогла восстановить доступ в интернет банк... Читать полностью

15.05.2025

О замене телефонного номера

Оценка 5

В связи с тем, что на сайте невозможно выполнить замену телефонного номера, хотя неоднократно оставлял отзыв и заявление, принято было решение посетить отделение банка. Как же... Читать полностью

07.05.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного... Читать полностью

30.04.2025

Лояльный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки... Читать полностью

29.04.2025

Отказ от страхования жизни

Оценка 5

Сегодня 27.04 года обращалась в офис банка еврокредит. Благодарю Менеджера Марию. Офис на Комсомольской за оперативность составление докуменрации по отказу от программв... Читать полностью

27.04.2025

Обслуживание = помощь

Оценка 5

25.04.2025 обратился в отделение банка на Киевской. Находится оно в торговом центре Европейский и работает по его же режиму, поэтому очень удобно, что после работы можно не... Читать полностью

26.04.2025