Не снимают залог с оплаченного авто

13.05.2025 15:19
346
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После получения денежных средств не могут в положенные сроки снять залог с автомобиля. Связаться не с кем, на электронную почту не отвечают и не перезванивают.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-13T16:50:40+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам, что Вы сообщили нам о своей проблеме. К сожалению, представленных Вами данных недостаточно для проведения проверки и предоставления комментариев по существу, а так же для идентификации Вас как клиента Банка. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам достаточно будет Вашего письма по электронной почте customer_care@crediteurope.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и описанием ситуации, а так же просьба указать VIN код автомобиля и приложить документы, подтверждающие предоставленную Вами информацию. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
1 535
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

02.06.2025 в 13:13 обратился в отделение на Павелецкой с целью досрочного погашения своего автокредита. Меня быстро вызвал сотрудник И-а Анна. Мне назвали сумму для досрочного... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Оформила автокредит, и поехала в офис для отмены страхования. Ближайшим отделением оказался в ТРЦ Европейский, площадь Киевского вокзала 2. Да и работает до поздна.  Офис мне... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. сегодня 30 мая 2025 года в 11:45 пришел банк за ПТС, так как кредит уже погасил. Зашел в банк в Краснодаре по адресу улица красных партизан 34, и сразу меня вызвала к... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность сотрудникам в Волгограде

Оценка 5

Хотелось бы поделиться посещением 28.05.2025 г банка в городе Волгоград, кстати, он находится в центре города, что уже удобно. Я хотела закрыть автокредит день в день, так как... Читать полностью

30.05.2025

Досрочное закрытие

Оценка 5

29.05.2025 я обратился в отделение Банка в г. Нижний Новгород с вопросом закрытия моего автокредита . Сотрудник помог написать заявление, я внес деньги через кассу, после мне... Читать полностью

29.05.2025

Частичное закрытие кредита

Оценка 5

28.05 я обратился в Банк в г.Нижний Новгород с вопросом частичного погашения кредита. После взятия талона меня пригласил главный специалист Татьяна , она произвела расчеты суммы и... Читать полностью

28.05.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Добрый день! 23 мая я была в банке на Гражданском пр. по вопросу закрытия автокредита. Я пыталась закрыть его в приложении, но там это было возможно только в дату платежа. Попала к... Читать полностью

26.05.2025