Не открывает вклад

14.05.2025 01:36
481
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Из-за рекламы в интернете оформил дебетовую карту ПСБ с целью последующего открытия вклада "Народный" (30% годовых)- цель моего сотрудничества с ПСБ. Карту оформил в конце апреля, активировал. Но в ЛК возможности открыть вклад не было: обратился в поддержку 3.05, мне составили обращение, обещали открыть в течение 3 рабочих дней. 6.05 повторно направляю просьбу в чат, к моему обращению добавляют метку "Срочно", обещает в течение трёх дней предоставить возможность открыть вклад. На момент 14.05 прошло 2 недели спустя оформления картыч вклад открыть не могу, обратной связи нет. Просьба к ПСБ либо не привлекать клиентов условиями, которым банк не в состоянии соответствовать, либо ответственно относиться к своим предоставлению обратной связи в свои же обозначенные сроки. Пока мой отзыв крайне негативный- начало сотрудничества не соответствует ожиданиям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T13:49:50+03:00
Подождем ответ банка. 12.06.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-21T11:28:29+03:00
Здравствуйте. На данный момент в приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация размещена на сайте Банка. По техническим причинам вклад подгружается с задержкой. Со стороны сотрудников поддержки были направлены запросы в профиль для решения Вашего вопроса. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
user-669013977396
2025-05-26T13:02:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н... Читать полностью

04.06.2025

Консультация сотрудника по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая... Читать полностью

01.06.2025

День начисления процентов

Оценка 5

В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03... Читать полностью

31.05.2025

ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025