Дискриминация владельцев iPhone

14.05.2025 02:28
313
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте предложение об открытии вклада МТС Деньги. В инструкции на открытие вклада клиентам банка предложено установить Приложение, которое для владельцев iPhone недоступно и рекомендовано пользоваться личным кабинетом интернет-банка, в котором есть возможность открытия только одного вклада МТС Плюс, а два других вклада, предложенных к открытию на сайте, включая МТС Деньги, отсутствуют.

Общение с поддержкой результатов не принесло. Предложили пройти по неработающей ссылке. Даже заявку в техподдержку не обещали подать.
Скрины с сайта и из интернет-банка прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T14:47:06+03:00
Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Ndushka
2025-05-20T22:59:27+03:00
Цитата из пояснения банка: «На сайте банка данный вклад открыть не получится, а так же для открытия вклада у вас должна быть установлена последняя версия мобильного приложения для Android, в других случаях вклад может не отображаться.» Таким образом, вклад доступен только для пользователей мобильного приложения для Андроид, остальные могут открыть только при посещении отделения банка, разве это не дискриминация? Но на сайте банка об этом ни слова. Там предлагается установить приложение для открытия вклада, а владельцам iPhone для открытия - зайти на сайт, сохраняя иконку на рабочем столе. Такое предложение вводит владельцев iPhone в заблуждение, так как выполнение предложенных действия не дает возможность открытия вклада. Странно, что Банки.ру удовлетворило пояснение Банка, не усмотрев в нем дискриминации пользователей iPhone, равно как и пользователей ПК, не имеющих возможности пользования мобильным приложением на базе Андроид
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-14T08:59:16+03:00
Здравствуйте Из-за ограничений Apple приложение банка временно недоступно в App Store. Рекомендуем пользоваться мобильными версиями интернет-банка на сайте. Можете установить [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk/]иконку[/url] личного кабинета на рабочий стол смартфона для быстрого доступа к интернет банку через браузер Safari. На сайте банка данный вклад открыть не получится, а так же для открытия вклада у вас должна быть установлена последняя версия мобильного приложения для Android, в других случаях вклад может не отображаться. Повышенная ставка к вкладу "МТС Деньги" действует если вы открываете первый срочный вклад в МТС Банке, либо на момент открытия вклада у вас не было действующих вкладов более 30 дней. Его возможно открыть следующими способами: 1. Через персонального менеджера; 2. В офисе банка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025

Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету

Оценка 5

По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025