Банк скрывает информацию, а поддержке нет доверия.

14.05.2025 04:05
16
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В чате попросила поддержку прояснить ставки по вкладу МТС Деньги, потому что на сайте Банка, включая раздел тарифы, я не нашла информацию о величине ставке при размещении на условиях капитализации. На сайте Банка указаны ставки для первого вклада или его отстутвия за последние 30 дней:

"7 мес — 21,25% (с капитализацией)

 7 мес — 20,22% (без капитализации)". 

СВЕДЕНИЙ О РАЗМЕРЕ САМОЙ СТАВКИ НЕТ, только доходность (эффективная ставка). 

Спросила поддержку какова реальная ставка на условиях капитализации, а не доходность, и получила ответ, что ставка так и будет 21,25%, тогда как реальная ставка при капитализации всегда меньше ставки без капитализации.

СПАСИБО БАНКИ.ру, разместившем достоверную информацию, указав, что 21,25% - эффективная ставка при размещении на 210 дней по ставке 20.22%.

Когда уже МТС банк начнут штрафовать за сокрытие информации?!

Сведений об операциях по отдельному счету в интернет-банке тоже нет, только в истории все операции "в кучу".
Сведений о ставке по накопительному счету тоже нет, что подтверждаетс я кучей отзывов.
Поскольку на то, чего нет, я скрины предоставить не могу, то ограничусь скринами сайта о вкладе и ответа из чата касательно размеров ставки по вкладу. 

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025