Блокировка номера телефона

14.05.2025 09:03
217
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В МТС Банке открыты счета на ФЛ и ИП (в 1 кв. 2025 года).

Ранее со счёта зелёном банке через СБП пополнил счет карты в МТС Банке, далее перевёл средства на свой счёт ИП.

Сделка сорвалась, через неделю решил вывести деньги обратно (в той же сумме) на счёт в зелёный банк. Цепочка операция та же, но уже в обратном порядке 

И что же, МТС Банк заблокировал мою карту, после попытки провести операцию через СБП "перевод себе в другой банк", после созвона со специалистом заблокировали ещё и номер моего телефона, которым пользуюсь многие годы.

Прекрасное отношение к новым клиентам, придётся идти в офис и забирать свои деньги. Надеюсь впустят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T13:15:45+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) в ветку МТС Банка. Ожидаем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-14T13:31:51+03:00
Здравствуйте! Ограничения установлены в целях безопасности. Вопрос по их снятию находится на рассмотрении. Ожидайте, пожалуйста, решения. Оно поступит в СМС до 16 мая включительно. Понимаем, что это могло доставить вам неудобства. Действуем исключительно с целью сохранности ваших денег.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 343
отзывов
3 233
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025