Моя прежняя кредитная карта закончилась 31 дек 2024, новую банк отправил по старому адресу, который я своевременностей обновила. Для решения проблемы доставки карты мы с мужем приехали 4 Марта 2025 года в офтс на московском проспекте. У меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом , муж сначала в отделении спросил, какой порядок решения проблемы. Принял его Иван. Сотрудник этот рассказал , как решить проблему, сходил в автомобиль ко мне подписать заявление на перевыпуск, помог настроить мне мобильный банк (на холодном ветру)) и попросил ждать доставки на новый адрес проживания. Данные мои в программе Иван обновил. Но карта почтой России не пришла. Нам пришлось снова ехать писать заявление на перевыпуск, и карту доставили через 8 дней 12 мая. По той же схеме Иван сходил к авто, гдп я ждала супруга, подписал выдачу карты, помог активировать.
редко , где встретишь такое отношение к клиентам, не бюрократичное, а человеческое.
на каждый приём входило у нас минут по 5-7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка для гос служащих
Добрый день! Сегодня обратился в кредит Европа банк в городе Челябинске по адресу Маркса 73 с вопросом закрытия счетов и получением справки для гос служащих. В банке очереди не...
Благодарность
Совсем недавно стал клиентом данного банка. 13 мая 2025 обратился в ДО Белорусское (ул.Лесная 20с1) с целью получения кредитной карты. Очереди не было совсем, поэтому вызвали...
Благодарю за помощь Наталью Самара
Добрый день. Обратился в банк 13.05.25,взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья. Объяснил, что нужно доходчиво установить приложение на новый телефон, помочь восстановить...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность директору отделения Кредит Европа Банк Лилие Х., расположенному по адресу г. Казань, ул Калинина, д. 62, за проявленное внимание...
Спасибо за закрытие карты офис Ленинский проспект
Очень довольна работой сотрудника Валерии на Ленинском проспекте. Обратилась для закрытия кредитной карты 06 мая 2025 в 14:00, сотрудник быстро озвучил сумму моей задолженности...
Благодарность отделению
Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к...
Благодарность
Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту. Мне поменяли...