Отказались оформить вклад без фотографирования на видеокамеру

14.05.2025 14:22
456
3
Оценка
2
Отзыв проверен

МТС Банк, его отделение в Красноярске на ул. Взлетной, для оформления банковского вклада потребовали от меня смотреть в их видеокамеру для фотографирования. Я отказался - в ответ мне отказали в оформлении вклада. Кстати касса у них закрыта уже в 18:00, при графике работы этого же самого отделения до 19:00.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T23:20:19+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за технический сбой. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-15T11:28:38+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы приняли решение не открывать у нас вклад. Для его открытия фотографирование не требуется. Сотрудник офиса предложил вам открыть карту, фотографирование нужно было для её оформления, так как это предусмотрено условиями. После вашего отказа сотрудник продолжил оформление вклада, но возникла техническая сложность, и сотрудник попросил подождать для её устранения. Извините, пожалуйста, за это. К сожалению, вы покинули офис. Касса в офисе работает по графику до 17:40. Об этом есть информация на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/]сайте[/url]. Надеемся, что вы пересмотрите своё решение и станете нашим клиентом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025