Очень жадный и мелочный банк из-за которого одна нервотрепка!
30 апреля хотел переподключить подписку my live по старой цене, но не тут было! Начала возникать ошибка что попробуйте после 7 утра по мск. Начал писать в чат чтобы оператор переподключил подписку, но бот так и не соединил с оператором. Далее звоню на горячую линию, прождав 40 минут, был шокирован ответом, что операторы не могут подключать и отключать услуги! Как такое возможно!? А если у клиента нет интернета или доступа к личному кабинету и приложению? Зачем тогда нужны операторы, если они не могут подключать и отключать услуги!? Сотрудница сказала переподключить подписку по новой стоимости и составить обращение на возврат разницы. Я так и сделал, но получил отказ в возврате! Возникает несколько вопросов: почему банк не списал в минус за подписку? Как за смс банк списывать в минус со всех клиентов, это пожалуйста, а за подписку в минус списать!? Почему подписка не переподключалась в последний день по старой цене? Видимо специально, чтобы срубить на 100 рублей больше. Почему операторы не могут подключать и отключать услуги по просьбе клиентов? И почему в возврате 100 рублей было отказано? При этом при составлении обращения оператор даже скрин ошибки не прикрепил! Почему клиент должен тратить столько времени на решение вопроса из-за ошибки банка!? Прошу вернуть разницу в стоимости подписки, а лучше всю стоимость за доставленные неудобства!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по акции
Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна...
Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ
Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка...
Высокая оценка за онлайн консультации
Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то...
Вклад "Доходный"
Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут...
Изменение условий акции без уведомления
20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с...
Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера
В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно...
Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка
Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня...