Мтс банк заявка на кредит без вашего ведома

15.05.2025 07:41
208
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, у меня подключён мониторинг кредитной истории от окб. 14.05.25 мне пришло смс что поступил запрос кредитной истории от мтс банка, цель маркетинговые исследования. Но думаю ладно , пусть исследуют, щас все банки ее исследуют. Но какого же было моё удивление, когда проснувшись сегодня утром я увидел смс от окб: поступил запрос кредитной истории для выдачи кредита , если вы не подавали заявку на кредит обратитесь в банк который сделал запрос и указана цель - иной потребительский договор! Я сразу же обратился в мобильный чат мтс банка, это было 15 мая в 08.20, мне ответил оператор Екатерина, и на мой вопрос на каком основании они отправили заявку на кредит от моего имени , без моего согласия и ведома , она заявила что никаких заявок нет, и последняя заявка которая была 31.01.25 и то на выдачу дебетовой карты. Я отправил ей скриншот из окб с запросами от мтс банка, но она мне всё равно утверждает что у нас базе никаких заявок нет! Вы что там вообще попутали что ли? Я же засужу ваш банк! Кто вам дал право отправлять заявки на кредит от моего имени самим себе? Если у вас даже и есть согласие на просмотр кредитной истории в течение 6 месяцев от 31.01.25, которое вы получили когда выдавали мне по моей просьбе дебетовую карту, это не дает вам право отправлять заявку на кредит самим себе от моего имени!!! Или это ваши сотрудники обманным путём пытались взять на меня кредит? Я требую что запись во всех бки о подаче мной заявки на кредит была удалена! Я этого так не оставлю, и даже если вы максимально быстро решите эту проблему, я не успокоюсь пока ваш банк не привлекут к административной ответственности и не оштрафуют! Слава богу ресурсы и возможности у меня имеются , таких как вы надо наказывать рублём, по другому вы не понимаете! Здесь я написал для народа, что бы люди знали что вы из себя представляете, а с вами мы ещё пообщаемся в другой организации! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-16T12:37:16+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о банке. 31 января вами была оформлена дебетовая карта. В рамках данной заявки было предоставлено согласие на получение банком информации о вашей кредитной истории из бюро кредитных историй. Запросы могут использоваться для формирования персональных предложений. Коллеги в чате вас верно проинформировали, что заявок на кредит от вашего имени не подавалось. Ошибки со стороны банка нет. Мы отозвали согласие на запрос банком сведений по вашей кредитной истории в БКИ.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025