Мтс банк заявка на кредит без вашего ведома

15.05.2025 07:41
662
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, у меня подключён мониторинг кредитной истории от окб. 14.05.25 мне пришло смс что поступил запрос кредитной истории от мтс банка, цель маркетинговые исследования. Но думаю ладно , пусть исследуют, щас все банки ее исследуют. Но какого же было моё удивление, когда проснувшись сегодня утром я увидел смс от окб: поступил запрос кредитной истории для выдачи кредита , если вы не подавали заявку на кредит обратитесь в банк который сделал запрос и указана цель - иной потребительский договор! Я сразу же обратился в мобильный чат мтс банка, это было 15 мая в 08.20, мне ответил оператор Екатерина, и на мой вопрос на каком основании они отправили заявку на кредит от моего имени , без моего согласия и ведома , она заявила что никаких заявок нет, и последняя заявка которая была 31.01.25 и то на выдачу дебетовой карты. Я отправил ей скриншот из окб с запросами от мтс банка, но она мне всё равно утверждает что у нас базе никаких заявок нет! Вы что там вообще попутали что ли? Я же засужу ваш банк! Кто вам дал право отправлять заявки на кредит от моего имени самим себе? Если у вас даже и есть согласие на просмотр кредитной истории в течение 6 месяцев от 31.01.25, которое вы получили когда выдавали мне по моей просьбе дебетовую карту, это не дает вам право отправлять заявку на кредит самим себе от моего имени!!! Или это ваши сотрудники обманным путём пытались взять на меня кредит? Я требую что запись во всех бки о подаче мной заявки на кредит была удалена! Я этого так не оставлю, и даже если вы максимально быстро решите эту проблему, я не успокоюсь пока ваш банк не привлекут к административной ответственности и не оштрафуют! Слава богу ресурсы и возможности у меня имеются , таких как вы надо наказывать рублём, по другому вы не понимаете! Здесь я написал для народа, что бы люди знали что вы из себя представляете, а с вами мы ещё пообщаемся в другой организации! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-16T12:37:16+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о банке. 31 января вами была оформлена дебетовая карта. В рамках данной заявки было предоставлено согласие на получение банком информации о вашей кредитной истории из бюро кредитных историй. Запросы могут использоваться для формирования персональных предложений. Коллеги в чате вас верно проинформировали, что заявок на кредит от вашего имени не подавалось. Ошибки со стороны банка нет. Мы отозвали согласие на запрос банком сведений по вашей кредитной истории в БКИ.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 361
отзыв
4 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличная работа!

Оценка 5

Начну с того, что у меня неожиданно арестовали счет и узнала я об этом когда оплачивала 15 июля около 11 часов дня (г. Благовещенск ул Калинина 52) кредит. Заплатила 3 400₽ и... Читать полностью

15.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Кредит в МТС-Банке

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Здравствуйт.  Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую... Читать полностью

06.07.2025

Все прошло удачно

Оценка 5

Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не... Читать полностью

03.07.2025