С благодарностью и уважением!

15.05.2025 07:50
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.05.2025 года, впервые потеряла карту и естественно растерялась до такой степени, что забыла пароль в личный кабинет для ее блокировки. С ужасом представила звонок в контакт-цент Банка длиной в жизнь… Быстро сосредоточивалась и вспомнила , что у меня есть личный номер мобильного телефона сотрудника отделения Банка г. Воронеж.

Позвонила ей ,Наталья дала мне все необходимые рекомендации, что нужно сделать и о чем не стоит беспокоится! Помогла оперативно заблокировать карту. После общения с ней я успокоилась и поняла, что выбрала для себя правильный Банк. Карту мне перевыпустили сразу же в день обращения, 12.05.2025, при личном визите в отделение Банка. Данная операция заняла 7 минут. Карту сразу активировали. Сотрудники отделения обладают комплексной и всесторонней поддержкой в нужную минуту.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-15T10:37:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
13%
решено проблем
999
отзыва
989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Закрытие карты

Оценка 5

Пришел в офис на комсомольской. Специалист Мария помогла мне быстро закрыть кредитную карту. Заполнили заявление, дали заверенную копию заявления. Восстановила мне доступ в... Читать полностью

16.05.2025

Справка для гос служащих

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в кредит Европа банк в городе Челябинске по адресу Маркса 73 с вопросом закрытия счетов и получением справки для гос служащих. В банке очереди не... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Активно пользуюсь кредитной картой. С недавнего времени решила отключить доп услугу по смс оповещению. Так как в приложении все наглядно видно, вся информация, переплачивать не... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.05 обратился в офис на Ленина 79,так как моя карта была повреждена и требовалось её перевыпустить . В приложении не понятно как это оформить.  Пришёл утром часов в 10... Читать полностью

14.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Моя прежняя кредитная карта закончилась 31 дек 2024, новую банк отправил по старому адресу, который я своевременностей обновила. Для решения проблемы доставки карты мы с мужем... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом данного банка. 13 мая 2025 обратился в ДО Белорусское (ул.Лесная 20с1) с целью получения кредитной карты. Очереди не было совсем, поэтому вызвали... Читать полностью

13.05.2025

Благодарю за помощь Наталью Самара

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк 13.05.25,взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья. Объяснил, что нужно доходчиво установить приложение на новый телефон, помочь восстановить... Читать полностью

13.05.2025