С благодарностью и уважением!

15.05.2025 07:50
412
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.05.2025 года, впервые потеряла карту и естественно растерялась до такой степени, что забыла пароль в личный кабинет для ее блокировки. С ужасом представила звонок в контакт-цент Банка длиной в жизнь… Быстро сосредоточивалась и вспомнила , что у меня есть личный номер мобильного телефона сотрудника отделения Банка г. Воронеж.

Позвонила ей ,Наталья дала мне все необходимые рекомендации, что нужно сделать и о чем не стоит беспокоится! Помогла оперативно заблокировать карту. После общения с ней я успокоилась и поняла, что выбрала для себя правильный Банк. Карту мне перевыпустили сразу же в день обращения, 12.05.2025, при личном визите в отделение Банка. Данная операция заняла 7 минут. Карту сразу активировали. Сотрудники отделения обладают комплексной и всесторонней поддержкой в нужную минуту.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-15T10:37:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 353
отзывов
2 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику "Кредит Европа Банка (Россия)" Сергею за профессиональную и оперативную помощь в оформлении кредитной карты. Я обратился в... Читать полностью

14.07.2025

Справка о закрытии

Оценка 5

Добрый день! Очень давно я являлась клиентом данного банка , пользовалась картой Икея. На данный момент я проверяю по всем Банкам закрытие моих счетов. Обратилась в офис на ул... Читать полностью

14.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Невском потому что забыла пин код от карты. вызвали в 6 окно почти сразу, очереди в отделении не было. думала, что придется перевыпускатб карту, оказалось... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо за профессиональное обслуживание

Оценка 5

11.07.2025 года в 13:30 обратилась в отделение на Павелецкой с целью закрытия кредитной карты и кредита.  Сотрудник Юлия мгновенно вызвала меня, помогла через приложение внести... Читать полностью

11.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Сломался телефон, соответственно все приложения банков были потеряны. В этом банке у меня кредит и скоро платеж, поэтому обратилась в офис на Московском 173. Очереди не было, меня... Читать полностью

10.07.2025

Помогли с активацией

Оценка 5

У меня кредитная карта пользуюсь ею давно,но тут его с ел карту перевыпистил предложений и ожидал в неделю перевыпуск пришла смс-ку я его не чально удалил,и самостоятельно карту не... Читать полностью

10.07.2025

Помощь с восстановлением доступов в интернет банк в Самаре

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в отделение банка г Самара 09.07.2025. Взяла талон и сразу вызывала сотрудница Наталья,обьяснила,что заблокировался интернет банк,не могу войти,чтобы... Читать полностью

09.07.2025