Благодарность

15.05.2025 11:45
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! У меня на счету карты Юнион Пей осталась некоторая сумма. Я, по незнанию всех условий договора, не использовала этот остаток в течение года, и у меня его сняли за обслуживание банка. Я обратилась в банк и мою ситуацию объяснила, прекрасный менеджер банка, по имени Лиля. Она мне предложила обратиться в банк и осветить мою поблему. Банк пошел мне навстречу и вернул мне деньги. Хочу выразить огромну благодарность сотруднику банка Лиле и банку Русский Стандарт. Это действительно очень надёжный и достойный банк. Огромное Вам спасибо!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T11:23:16+03:00
Сообщите, пожалуйста, через какой канал вы обращались в банк (чат, call-центр, офис). 22.05.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-210721745281
2025-05-20T12:03:19+03:00
Добрый день! Моё обращение было через call-центр. Спасибо большое за заботу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-15T11:56:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 873
отзывов
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Качественное обслуживание

Оценка 5

Я очень давно являюсь клиентом банка. Приятно отметить, что с каждым годом качество обслуживания улучшается , сотрудники все более клиентоориентированы и заботливы. Сегодня 19.05... Читать полностью

19.05.2025

Доверенность по вкладу

Оценка 5

Посещали отделение банка с мужем 16.05 в 12:20. Менеджер Светлана проконсультировала нас по открытым вкладам онлайн, распечатывала справки, где указаны сумма, срок и ставка. Также... Читать полностью

16.05.2025

Благодарность

Оценка 5

15.05.2025 Я пришла в офис В русский стандарт банк с целью переоформления вклада и обновления приложения до последней версии. В офисе было светло и чисто.Работала со мной... Читать полностью

15.05.2025

Все нравится

Оценка 5

Я много лет являюсь клиентом банка русский стандарт, всегда обслуживаюсь в офисе Новогиреево. Хочется отметить, постоянный штат сотрудников, их грамотность и вовлеченность. Сегодня... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

14 мая 2025 году обратился в офис Новогиреевский с целью переоформления вклада.В офисе очереди не было ,пригласила сотрудник по имени Ротация сразу по талону.Сотрудник ответил на... Читать полностью

14.05.2025

Быстро и качественно , как всегда

Оценка 5

я постоянный вкладчик в банке, пере оформляю вклад. Перед праздниками мне позвонили с напоминанием, что вклад заканчивается. 12 мая я пришел в офис по талончику В030. Во втором... Читать полностью

12.05.2025

Хороший вклад

Оценка 5

Я пришла в банк переоформит свой вклад 07 мая 2025 года В 16:00. Меня сразу вызвала сотрудник Тейлихан. предоставила мне ставки, они лежали на столе. Разъяснила все по каждому виду... Читать полностью

07.05.2025