Неполная, недостоверная информация

15.05.2025 13:54
225
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была 12 мая с г в офисе на Воронцовской и хотела открыть вклад МТС деньги на 310 дней. По всем параметрам он мне на сайте подходил. Звонила час в банк, звонок сбросили . По приезду в офис менеджер Ч-ров ответил, что по этому вкладу есть ещё допусловия, о которых я могла узнать только изучив сам договор вклад. Уговорил в силу моего преклонного возраста на подписание договора добровольного страхования Форвард, назвав это банковским продуктом. Сегодня я этот договор расторгла. Вопрос: почему на сайте неполная и недостоверная инфа? Прошу разобраться. Пенсионерка, инв. 2 группы.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-16T17:12:37+03:00
Здравствуйте! С фактами, которые указаны в отзыве, согласиться не можем. Прежде всего хотелось бы отметить, что продукты банка мы не навязываем клиентам, а предлагаем в соответствии с действующей продуктовой линейкой. 12 мая вы обратились в наш офис для размещения денежных средств. Информацию о дополнительных условиях по вкладу он вам не сообщал. Со всеми условиями можно ознакомиться на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/factory/vkladi/vklad-mts-dengi/] сайте[/url]. Сотрудник презентовал различные программы. Было предложено оформить страховой полис, на что получил ваше согласие. После этого вы подписали договор.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были... Читать полностью

13.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025