Неполная, недостоверная информация

15.05.2025 13:54
697
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была 12 мая с г в офисе на Воронцовской и хотела открыть вклад МТС деньги на 310 дней. По всем параметрам он мне на сайте подходил. Звонила час в банк, звонок сбросили . По приезду в офис менеджер Ч-ров ответил, что по этому вкладу есть ещё допусловия, о которых я могла узнать только изучив сам договор вклад. Уговорил в силу моего преклонного возраста на подписание договора добровольного страхования Форвард, назвав это банковским продуктом. Сегодня я этот договор расторгла. Вопрос: почему на сайте неполная и недостоверная инфа? Прошу разобраться. Пенсионерка, инв. 2 группы.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-16T17:12:37+03:00
Здравствуйте! С фактами, которые указаны в отзыве, согласиться не можем. Прежде всего хотелось бы отметить, что продукты банка мы не навязываем клиентам, а предлагаем в соответствии с действующей продуктовой линейкой. 12 мая вы обратились в наш офис для размещения денежных средств. Информацию о дополнительных условиях по вкладу он вам не сообщал. Со всеми условиями можно ознакомиться на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/factory/vkladi/vklad-mts-dengi/] сайте[/url]. Сотрудник презентовал различные программы. Было предложено оформить страховой полис, на что получил ваше согласие. После этого вы подписали договор.
user-535221746704
2025-06-24T22:50:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025