Оформила карту 23.04.2025 в данном банке.
Буквально после недели использования прислали проверку по ФЗ 115. Сразу же отправила документы на проверку, пришла в банк, в отделении меня развернули и сказалис что ничего не знаю и нужно ждать ответа с почты. На почту мне пришло письмо о том, что нужно подтвердить переводы, снова обратилась в отделение, девушка сказала написать заявление в свободной форме на что я тратила средства. Я написала заявление, другая сотрудница сказала, что смысла ничего писать нет и мне не разблокируют счет. Нужно писать на заявление на закрытые счета, потом ждать 40 дней. На мой вопрос могу ли я раньше получить средства мне в грубой форме сказали, что я ничего не получу и я сама виновата в том, что мне заблокировали счет. На данный счет мне пришла заработная плата и теперь мне придется 40 дней ждать, чтобы получить свои деньги. Хотя в других банках можно получать свои средства наличными в отделении или не ждать 40 дней. В итоге я месяц должна питаться воздухом и видимо им же платить за квартиру, потому что с моей зарплатой никто ничего не захотел сделать и вывести ее никто не может
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...