Большое спасибо

15.05.2025 17:59
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 , хочу поблаоьгодарить кредиьЗдравствуйте, хотела поблагодарить ваш банк , а именно офис на комендантском проспекте . У меня случилась неприятная ситуация , я по своей дурости взяла кредит в медицинском центре. Опомнилась на следующий день , а кредит уже оформлен . Обратилась в середине апреля в офис за советом ,что же делать в данной ситуации . Я пенсионер и сумма ежемесячного платежа для меня просто неподъемная. Меня проконсультировали , успокоили ,сказали ,что я могу отказаться от платных медицинских услуг, отказавшись при этом от кредита . Также,выяснилось ,что у меня есть платная услуга на 10000 , о которой я не знала ! Меня сотрудник Марина успокоила ,сказав ,что можно и от этой услуги отказаться ,Спасибо большое !! Я человек не молодой !!! Это мой первый в жизни кредит . В общем ,приходила я не раз за советами . По итогу ,я смогла отказаться от кредита и дополнительной ненужной услуги . Мне закрыли мой кредит 15 мая и я так этому благодарна ! Я благодарна тому,что мне каждый раз при обращении помогали восстанавливать доступ в приложение , благодарна за помощь во внесении денег и в банкомате , и в помощи перевода из другого банка в ваш банк. Я теперь ,наконец -то успокоилась , ведь не спала нормально целый месяц !!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-16T11:39:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
13%
решено проблем
999
отзыва
989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Элину Г-ву за помощь! Сегодня обращался в офис на Кузьминках по вопросу дистанционной оплаты кредита. Сотрудник предложил оформить бесплатную... Читать полностью

15.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, обратилась в офис кредит Европа Банка в г Казань на Калинина, 62 для закрытия кредита, взятого в Леруа Мерлен. Мне необходимо было закрыть кредит сегодня, так как... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотрудникам отделения в городе Казань

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением об отделении Кредит Европа Банк в городе Казань, находящемся по адресу, улица Калинина дом 62. Сегодня, 14 мая, пришел в офис, чтобы... Читать полностью

14.05.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Здравствуйте Хочу оставить слова благодарности Екатерине и Елене. Сегодня приехал в банк, чтобы кредит оплатить, подошла дата платежа. Ранее мне оформляли карту дебетовую, чтобы я... Читать полностью

14.05.2025

Помогли заказать справку

Оценка 5

Обратилась в ДО для заказа справки. Сотрудник Яна помогла мне восстановить доступ в мобильный банк и сформировать справку самостоятельно. Мне рассказали о возможности дистанционный... Читать полностью

13.05.2025

Выражаю благодарность офису Беляево

Оценка 5

Сегодня посетила офис на Миклухо-Маклая, не могла разобраться как списываются деньги по моему кредиту. Захожу, со мной сразу позлоровались и пригласили сесть. Выслушали мой вопрос... Читать полностью

12.05.2025

Помогли сэкономить при закрытии кредита по наследству

Оценка 5

05.05.2025 обратилась в отделение Белорусское вместе со своей сестрой, которая   недавно вступила в наследство, чтобы закрыть задолженность по кредиту.Задолженность была большая... Читать полностью

12.05.2025