Пропал платеж за февраль полностью 2025 и часть платежа за Апрель

16.05.2025 07:52
507
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Выставили 44 тр платеж , хотя все оплачивал , по 17 тр платежи которые пропали . в Марте пользовался услугой пропуск платежа и платил только за страховку 800 р. В апреле платил 17 тр а в истории кредита 5 тр где остальные деньги ? Но я все проверял что платежи проходили , так как МТС и так мне увеличил ставку и платеж стал с 13 до 17 тр . Сделали обращение в банк но я им не доверяю уже и жалуюсь сюда . Обращение 75760404 . 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-19T12:20:39+03:00
У вас оформлен кредит с акцией «Плати меньше». Акция позволяет снизить процентную ставку по кредиту, в первый год - бесплатно, далее платно. Акция действует, если: - нет просрочек; - оплачена комиссия за услугу «Плати меньше», начиная со второго года действия кредитного договора; - подключены и активны в течение всего срока жизни кредита страховые программы. В марте 2024 г. у вас возникла просрочка, поэтому условия акции были не выполнены и она была отключена. Видим, что вы воспользовались услугой Пропуск платежа. График сформировался некорректно. Сейчас мы все исправили. Проверьте, пожалуйста, и дайте нам обратную связь в комментариях.
user-439321752680
2025-05-19T08:50:10+03:00
Все исправили и график и платежи , посмотрим что будет дальше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Марии К. За профессианализм и быструю работу с клиентами. Я пришла в офис 4 июня для досрочного погашения кредита, кредитов... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка МТС Д-ву С.А— очень грамотному человеку, сразу видно, что он прекрасно разбирается в своей работе.Помог оперативно решить... Читать полностью

02.06.2025

Оплата кредита

Оценка 5

29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Добрый день! Хотела бы поблагодарить М-ко Викторию С., персонального менеджера ПАО МТС банка за лказанную оперативную помощь в отношении меня! Она оперативно создала заявку... Читать полностью

26.05.2025

Справка по кредиту Новороссийск

Оценка 5

Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы... Читать полностью

20.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем... Читать полностью

17.05.2025