МТС банк, ошибка по вкладу
Открыл вклад в МТС банке через мобильное приложение. Зашел в приложение и кликнул на вклад. Приложение вылетело. При этом остальные разделы: кредиты, карты, переводы работают корректно. Первоначально удалил приложение и установил заново из плеймаркета. Вылет сохранился. Написал в техподдержку, особо подчеркнул, что переустановил приложение. Через сутки мне техподдержка порекомендовала переустановить приложение. Я заново написал заявку, после этого в ответе порекомендовали обновить приложение! Затем поставить приложение на другой смартфон. И так неделю техническая поддержка МТС банка всеми возможными способами сливает клиента, даже не пытаясь решить проблему. При этом смартфон флагман андроид, все приложения и другие банки работают штатно. Хочу обратить внимание: проблему неделю НЕ РЕШАЛИ, а просто шаблонно сливали клиента, рекомендуя самый очевидный и простой выход.
Номер последней заявки INC1201706.
Когда уже наконец вы дадите возможность зайти в свой собственный вклад?!
Откровенно издевательское отношение технической поддержки и операторов, которые не заинтересованы в решении вопроса, лишь быстрее закрыть заявку любым способом и не работать. Работа приложения банка безобразная, техническая поддержка такая же. За весь этот цирк компенсации никакой нет. Проблема в настоящий момент не решена.
Убедительная просьба УСКОРИТЬ РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА, а не отвечать в очередной раз шаблонный скриптом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Быстро
21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень...
Открытие вклада
Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка...
Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!
02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили...
Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету
В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник...
Накопительный счет
Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала...
Помогли подобрать лучшие условия
Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой...
Предложение вклада на 2 года
24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в...