Решение нашлось!

16.05.2025 09:21
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению несколько месяцев в моей семье очень большие финансовые трудности, и я не справилась с несколькими платежами по кредиту.
Сумма к оплате скопилась огромная, я не представляла как можно решить эту проблему с текущим положением дел. Нужно было ещё немного времени что бы решить проблемы, восстановить прежний уровень дохода.
К счастью мне огромную помощь оказал представитель службы взыскания Банка - С-в Роман А.
Очень вежливый, доброжелательный специалист, которому не всё равно на проблемы Клиентов.
С его помощью для меня была одобрена реструктуризация долга!
Мне убрали просроченные платежи , перенесли их в конец срока. Последующие платежи существенно снизили.
Документы были подписаны мной в приложении Банка 15.05.2025 г.
С сотрудником общались только по телефону, начиная с конца апреля до 15.05.2025 включительно.
Все условия обговаривались и согласовывались. Поддержка и консультации вплоть до окончательного подписания документов.
Романа А. хотела бы поблагодарить за сопровождение и предоставленные индивидуальные условия!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T08:36:41+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-16T09:51:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 762
отзывов
4 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Л-й Е.В. за клиентоориентированность и индивидуальный подход. 6 мая 2025года со мной связалась Елена пояснила ситуацию о пропуске платежа... Читать полностью

16.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Я обратилась в банк русский стандарт 15.05.2025 в 13 часов дня в городе Тула на улице Октябрьской дом 24 для подписания и получения кредита. В отделении мне всё оформили... Читать полностью

15.05.2025

Мое мнение о коллекторе

Оценка 5

Я работаю мастером- отделочником. Хотел как то развить бизнес, арендовать помещение, набрать бригаду. Для этого в июне 2022 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Русский Стандарт, сотруднику Марине С-на по обращению услуги потребительского кредита наличными на свадьбу дочери 15.05.2025 в17:30.  В офисе... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику банка А-ну Ивану М. В связи с образовавшейся задолженностью он ко мне приехал 17 апреля. Очень вежливый и компетентный специалист... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Несколько лет как Клиент Банка, никогда особо существенных пропусков не допускал по оплате. Но в последние месяцы произошёл форс-мажор, и допустил просрочку в несколько месяцев... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Всем добрый день. Наконец-то я добрался для того, что бы написать отзыв. В жизни бывают ситуации когда всё валится из рук и меня это стороной не обошло, в марте месяце 2025 года... Читать полностью

15.05.2025