Отзыв

16.05.2025 09:29
212
Оценка
5
Отзыв проверен

У меня была просрочка платежа в банке Русский Стандарт по кредитной карте, были начислены проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка Г-а Е.А.очень вежливо и с пониманием разговаривала со мной по телефону и помогла решить вопрос. из банка мне позвонили 08.05.2025 и сообщили о списании процентов 2300 . Спасибо большое 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T09:18:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-16T09:57:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 861
отзыв
4 839
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически... Читать полностью

17.05.2025

Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты

Оценка 5

16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Активация карты

Оценка 4

Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Камиле, которая в онлайн чате помогла мне активировать карту, которую банк зачем-то держал заблокированной 2 дня после оформления... Читать полностью

16.05.2025

Способ взаимодействия

Оценка 5

В декабре 2019 года, оформила в банке Русский стандарт кредитку на всякие разные покупки. Оплачивать карту собиралась из доходной части собственного бизнеса. Как у всех, после... Читать полностью

15.05.2025

Программа комфортных платежей

Оценка 4

Являюсь Клиентом Банка с 2022 г. У меня оформлен потребительский кредит, всё это время до февраля оплачивала без просрочек, всё было хорошо. К сожалению случилось так, что... Читать полностью

14.05.2025