Благодарность

16.05.2025 10:22
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добоый день. Я являюсь клиентом этого банка с 2019 года. У меня была карта со счетом. Вчера обратился в банк для закрытия счета по данной карте. Мне необходима была ввписка по счёту, и справка о закрытии. Я пришел в банк в 14.00, но как оказалось у меня были уаазаны в их программе еще старые паспоитгые данные. Специалист Ирина помогла мне поменять данные, предоставила мне выписку и мы подписали заявдение на закрытие. Попросил чтобы карту и счет закрыли быстрее, самое быстрое мне пообещали на следующий день. И вот я сегодня пришел, взял талон и Ирига меня сразу позвала. И предоставила справку. В офисе я пробыл 10 минут от силы. Спасибо за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T15:55:52+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-16T11:56:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
13%
решено проблем
1 095
отзыва
1 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Заблокировалась карта, решила долго ждать перевыпуск. Обратилась в офис. Все решили за 4 минуты. Помогли с разблокировкой карты. И рассказали о возможности поменять балы кешбэка на... Читать полностью

19.05.2025

Приятный банк

Оценка 5

Посетила офис данного банка 15.05.2025 на М.Горького, т.к. возникли проблемы с приложением- перестало работать. Сотрудник Оксана помогла мне - нужно было обновить приложение и... Читать полностью

16.05.2025

Благодарность офису Братиславское

Оценка 5

Хочу выразить благодарность отделению в Марьино за оперативное и профессиональное обслуживание. 16 мая обратилась в отделение по адресу Перерва, 49. Мне срочно потребовалось... Читать полностью

16.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Пришел в офис на комсомольской. Специалист Мария помогла мне быстро закрыть кредитную карту. Заполнили заявление, дали заверенную копию заявления. Восстановила мне доступ в... Читать полностью

16.05.2025

Огромная благодарность за помощь офис Ленинский проспект

Оценка 5

хочу сказать огромное огромное спасибо за решение моего вопроса сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . я приехала к закрытию офиса, после 18:00. И была очень... Читать полностью

15.05.2025

Справка для гос служащих

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в кредит Европа банк в городе Челябинске по адресу Маркса 73 с вопросом закрытия счетов и получением справки для гос служащих. В банке очереди не... Читать полностью

15.05.2025

С благодарностью и уважением!

Оценка 5

11.05.2025 года, впервые потеряла карту и естественно растерялась до такой степени, что забыла пароль в личный кабинет для ее блокировки. С ужасом представила звонок в контакт-цент... Читать полностью

15.05.2025