Спасибо за ваше терпение

16.05.2025 19:04
723
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела сказать спасибо Виктории, я 15.05 позвонила на горячую линию банка для того что бы узнать как закрыть вклад и перевести деньги, девушка с радостью все подсказала, но во время диалога мы выяснили что закрывать вклад мне и не нужно, так ка он автоматически продлится. А я сиделать тыкалась в этот компьютер 20минут! Мало того что девушка мне терпеливо все объяснила по моему вкладу, так еще и помогла открыть накопительный счет. Я первый раз говорила с таким терпеливым и отзывчивым сотрудником. Спасибо что вы есть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T12:37:34+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняли дозвон / консультация? 29.05.2025 Засчитали оценку.
user-571710830143
2025-05-22T21:54:10+03:00
Добрый день, дозванивалась я не долго, наверное минут 5-7, а разговор длился 13:43, я не могла понять как разговаривать и делать что-то в телефоне. Хорошо хоть Виктория кнопки подсказывала и где они находятся.
Банк Синара
Банк Синара
2025-05-19T14:07:03+03:00
Уважаемый user-571710830143! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Виктория отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку «Добавить документы» Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 688
отзыва
3 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Посещение отделения

Оценка 5

22 августа 2025 года был в офисе Банка Синара на Ворошиловском проспекте Кировского района Ростова-на-Дону. Отделение просторное, светлое, работает кондиционер. На входе... Читать полностью

29.08.2025

Вопрос по накопительному счёту

Оценка 5

Имею в банке несколько накопительных счетов и возник вопрос по Активному доходу. Хотела узнать подробнее об условиях по тратам С карты для получения повышенного процента по... Читать полностью

29.08.2025

Обслуживание понравилось

Оценка 5

Обращалась в центральный офис г.Екатеринбурга по вопросу получения наследства. Офис просторный, комфортный. Есть парковка для клиентов. Консультант В-ва Анна обслужила быстро... Читать полностью

23.08.2025

Быстрая консультация в чате по вкладу

Оценка 5

На сайте банка увидела вклад Исполнение желаний. Хотела посмотреть его условия в приложении,но там был только Исполнение желаний +. Решила узнать в чате,почему не могу открыть без... Читать полностью

22.08.2025

Хорошее обслуживание и удивили условия по дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 30.07.25 года посетил отделение на Заневском 65, СПб. Обслуживался у Екатерины. Интересовали ставки по вкладам для новых клиентов.   Екатерина мне подробно рассказала... Читать полностью

30.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

20.06 обратилась в чат мобильноно приложения с просьбой уточнить ставку по самому выгодному вкладу. Сотрудник Игорь быстро ответил на вопрос и прописал необходимую информацию... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня есть открытый вклад в Банке Синара. 21.06 заканчивается срок вклада, мне некогда было искать информацию,какая сейчас ставка, я решила написать в чате с Банком... Читать полностью

19.06.2025