Карта халва

17.05.2025 05:08
339
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нравится обслуживание клиентов. Удобные условия для клиентов. Большой выбор банковских услуг. Удобное расположение офиса (в центре города).!!! Особенно нравится отношения сотрудников к клиентам. У меня возникла не приятная ситуация - в январе 2025 года банк(совкомбанк) стал брать комиссию 399 рублей за обналичтвание заёмных средств (раньше она была бесплатной при подписке 10). Но банк не уведомил меня должным образом смс или пуш уведомлением об изменениях (тем более не в мою пользу). Примерно до середины мая 2025г я снимал заёмные средства не подозревая о комиссиях. Пришлось оспаривать и просить вернуть их (около 5000 рублей). Несколько дней переписки, вернули всё таки. Благодарю банк за понимание и что пошли на встречу (не отфутболили).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T17:36:04+03:00
Ждем ответ банка. 26.05.2025 Изначально отзыв был размещен с оценкой 5. Так как в отзыве описана проблема, засчитали оценку 4.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-26T15:43:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 461
отзыв
35 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативное решение по перевыпуску карты Халва

Оценка 5

03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05... Читать полностью

04.06.2025

Взыскана комиссия за операцию

Оценка 5

04.06.2025 обращался в чаи Совкомбанка по вопросу о причинах взыскания банком комиссии за осуществленные по кредитной карте покупки. Получил от сотрудника банка Эльвиры Р-вой... Читать полностью

04.06.2025

Не могла зайти в приложение Халва

Оценка 5

Я выпустила карту Халва в пластике, а в приложение так и не могла зайти. Оператор Екатерина отправила мне договор, чтобы я смогла зайти по номеру договора. Спасибо огромное за... Читать полностью

04.06.2025

Прекрасный отзыв

Оценка 5

Решил расторгнуть договор кредитной карты, и оператор мне с радостью помогла в этом вопросе, что подчёркивает момент связанный с тем, что в банке работают очень отзывчивые и... Читать полностью

04.06.2025

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Искал где взять кредит, чтобы погасить кредитные карты. Сотрудники банка связались, заполнили анкету и предоставили финансовое решение в виде кредита на карту "халва". В течение... Читать полностью

04.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

Благодарю за понимание. Очень приятно удивлена лояльности банка. Что произошло: при оформлении карты Халва, не вникла в условия использования стикера для оплаты, первый месяц... Читать полностью

04.06.2025

Отличный банк Совкомбанк

Оценка 5

Хочу порекомендовать отличный банк - это Совкомбанк! Хорошее обслуживание, приятные условия, поддержка всегда на связи и поможет абсолютно с любым вопросом. Получил карту Халва... Читать полностью

03.06.2025