Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически забываю. Вот и появилась у мен небольшая по сумме, но большая по сроку просроченная задолженность.
Я очень хочу поблагодарить сотрудника Банка З-ко Николая В. за подробную консультацию и оказанную помощь. 14.05.2025 г. Он позвонил мне, сообщил сумму задолженности. Проинформировал что за каждый пропуск платежа Банком начислялась неустойка и на текущую дату она достигла уже порядка 13 000 руб. Практически равна сумме основного долга по карте.
Я и не думала что такие начисления идут, просто оплачивала не каждый месяц по 2000 и считала что этого достаточно. Николай В. оказался очень чутким человеком, мы договорились что я оплачу просроченную часть и мне спишут эту неустойку.
Я оплатила конечно, неустойку сразу убрали. Также Николай В. рассказал как закрыть эту карту полностью, какой порядок действий до полного закрытия счета. Я очень рада что со мной работал такой специалист, что приняли решение в пользу Клиента и не заставили оплачивать деньги в пустоту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты
16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту...
Помощь от сотрудников банка
У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог...
Спасибо за помощь
Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала...
Активация карты
Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Камиле, которая в онлайн чате помогла мне активировать карту, которую банк зачем-то держал заблокированной 2 дня после оформления...
Отзыв
У меня была просрочка платежа в банке Русский Стандарт по кредитной карте, были начислены проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка Г-а Е.А.очень вежливо и с пониманием...
Способ взаимодействия
В декабре 2019 года, оформила в банке Русский стандарт кредитку на всякие разные покупки. Оплачивать карту собиралась из доходной части собственного бизнеса. Как у всех, после...
Программа комфортных платежей
Являюсь Клиентом Банка с 2022 г. У меня оформлен потребительский кредит, всё это время до февраля оплачивала без просрочек, всё было хорошо. К сожалению случилось так, что...