Пожалел, что перевел туда деньги

17.05.2025 21:09
841
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами разных банков. МТС-банк самый "колхозный" из всех. Такого примитивного уровня интернет-банкинга не встречал не разу. Открыл накопительный счет. В интернет-банке появилось, что я открыл МТС-счет. Но по каким-то неведомым причинам под какой процент лежат ваши деньги вы увидеть не можете. Думал что-то не то открыл. Открыл еще раз. Тоже самое - никакой информации. Через неделю выяснил через чат, что деньги лежат не под 22 процента, а под 5 процентов, так как они упали на второй открытый счет. Естественно процентный доход потерян. Перевел на первый счет, запросил через кол--центр информацию, чтобы мне как-то подтвердили, какой у меня теперь процент. Оператор был выжлив, терпелив, но технологии "технологичного" банка не позволяют ни в личном кабинете увидеть под какой процент у вас размещены деньги, ни по е-мейлу ничего прислать не могут. И это корпорация, которая занимается технологиями. Позорище. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-18T08:23:53+03:00
Здравствуйте! Проценты по приветственной ставке начисляем только по первому накопительному МТС Счёту в первые два месяца независимо от трат. МТС Счет, который вы пополнили 7 мая, был открыт вторым. Поэтому по нему была установлена ставка 5%. Видим, что 17 мая вы перевели остаток на депозит, открытый первым. По нему начисляются проценты по ставке 22%. В частном порядке мы доначислим проценты за период с 8 по 17 мая по приветственной ставке в ближайшие дни. Проверить их зачисление можете через приложение. Как получите сумму, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Что касается отображения ставки в личном кабинете. В приложении внутри накопительного счёта добавлен тариф. В таблице указаны все ставки и условия, при выполнении которых они применяются. Также в поддержке всегда подскажем, какая ставка действовала в интересующую вас дату.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025