Решили вопрос по обращению

19.05.2025 07:30
573
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в отделение банка для переноса даты платежа по ипотеке, в онлайн чат написала что бы узнать ответ по рассмотрению обращения

Короткова Мария помогла оперативно решить вопрос, успокоила если поздно придет ответ по моему обращению, предложила дополнительные услуги, но не навязывала при моем отказе, приятное общение

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-19T08:00:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.68%
решено проблем
92 064
отзывов
90 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Совкомбанка.  Сегодня в 17:50 обратилась с вопросом в погашении задолженности по страховке ипотеки. Коновалова Анна все проверила и... Читать полностью

13.12.2025

Быстрое решение моей проблемы.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка много лет. Сейчас, находясь в затруднительной финансовой ситуации, воспользовалась заемными средствами. Покупала продукты в разных магазинах, потом... Читать полностью

11.12.2025

Дом мечты со Совкомбанком

Оценка 5

Добрый день, хочу вам рассказать об опыте обращения в Совкомбанк, для тех , кто сомневается придти и обратиться, у тех у кого вопросов и сомнений в голове больше, чем просто... Читать полностью

08.12.2025

Хорошее обслуживание и помощь в ипотеке

Оценка 5

Отзыв о ипотечной сделкеОфис: Краснодар, ул. Ставропольская 98 Дата сделки: 03 декабря 2025 года Специалист: Дмитриева Ольга Сергеевна, специалист по ипотеке, г. КраснодарХочу... Читать полностью

06.12.2025

Ипотека с Совкомбанком быстро и комфортно

Оценка 5

В сентябре 2025 года обратились к застройщику за покупкой квартиры. За ипотекой подали заявку в банк Совкомбанк. 29 сентября со мной вышла на связь Менеджер банка Савиных Лидия... Читать полностью

05.12.2025

Страховка по ипотеке с оплатой в рассрочку по Халве.

Оценка 5

Обратился в онлайн чат Совкомбанка с просьбой оплатить страховку по ипотеке в рассрочку на 12 месяцев по кредитной карте Халва. Со мной работала менеджер Рита. Здравствуйте... Читать полностью

02.12.2025

Ипотека в ПАО Совкомбанк

Оценка 5

В ноябре 2025 г. подписали договор ипотеки. В целом прошло быстро и гладко. Контактный менеджер К-ва И. отвечала на вопросы, была на связи. Одобрение в нормативные сроки... Читать полностью

01.12.2025