Отзыв Серанову Роману Александровичу

19.05.2025 12:11
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда у меня возникли серьёзные финансовые затруднения и соответственно затруднения с оплатой по кредитному договору, Банк удивил своим лояльным подходом.

Вместо требований об оплате всей скопившейся суммы, мне предложили индивидуальные условия погашения задолженности. 

Был изменён порядок оплаты, просрочки убрали в конец срока и предоставили 2 месяца льготных, сниженных платежей.

Сопровождал мой договор и очень помогал представитель Банка из г. Нижний Новгород- С-в Р.А. 

12.05.2025 г. он сам позвонил мне, уточнил причину моих трудностей, озвучил предложение от Банка и его условия.

Условия были для меня более чем подходящие, иначе я самостоятельно не справилась бы и не смогла восстановиться в графике.

16.05.2025 г. Я подписала подготовленное для меня доп. соглашение об изменении условий. 

Теперь задолженности нет и моя финансовая нагрузка на ближайшее время снижена.

Хочу сказать большое спасибо за оказанную мне помощь в трудной ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T21:28:52+03:00
Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-19T12:16:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 904
отзывов
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Испытываю в настоящее время большие финансовые трудности, буквально каждая копейка на счету. Трудно справляться с платежами по кредиту, хоть и сумма платежа покажется кому-то... Читать полностью

19.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Имею 2 потребительских кредита в Банке, по которым была просрочка несколько месяцев. По одному из них успешно удалось решить вопрос и задолженность мной была полностью оплачена... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращались в отделение банка 19.05 на получение на кредита, в отделение партизана Железняка к Александре К.  Являюсь уже клиентом банка, понадобились деньги, достроить дом.сначала... Читать полностью

19.05.2025

Списали неустойку за последующие своевременные платежи

Оценка 5

За 4 года платежей по потребительскому кредиту успел набрать неустоек на сумму 4079.68₽  12 мая позвонили из банка и сказали, что так как я уже давно плачу ежемесячные платежи... Читать полностью

19.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке с 2019 года есть кредит , оплачиваю регулярно , в этом месяце из за работы вышел на неустойку , связался , позвонил на входящую линию в отдел по работе с задолженностью 18... Читать полностью

18.05.2025

Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку

Оценка 5

Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года... Читать полностью

17.05.2025

Отзыв о взаимодействии с банком

Оценка 5

Я являюсь супругой клиента Банка и собственно занимаюсь оплатой кредита, который оформлен на моего мужа. Сама я нахожусь в декрете, зарабатывал муж. Но последние месяцы у нас в... Читать полностью

16.05.2025