Благодарность

19.05.2025 12:13
392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Забыла код для входа в приложение, обратилась в ДО Купчинский по талону Т117 в окно к сотруднику по имени Никита.


Мне восстановили приложение банка, на листке я записала себе свой личный логин и пароль для входа в приложение, сам вход происходит по четырем цифрам либо по опции сканирования лица в телефоне, также сотрудник помог осуществить перевод другому человеку в мобильном приложении, показал как оплачивать услуги в мобильном приложении в будущем.

Благодарю Никиту за отличное обслуживание, по времени обслуживание заняло около 10 минут, обязательно в следующий раз приду именно к нем.

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-05-19T12:15:52+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим ваши слова Никите! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,31
средняя оценка
10%
решено проблем
1 161
отзыв
1 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Опыт при обращение к поддержке

Оценка 5

Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками банка СПБ. У меня возникла проблема с привязкой карты к сторонним сайтам, таким как МТС Юрент. Я не мог это сделать... Читать полностью

05.05.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом и активным пользователем банка более 6 лет. Обращался в офис БСПБ , по адресу Островского 7, метро Гостинный Двор. Для консультации по денежному... Читать полностью

16.04.2025

Отлично и быстро

Оценка 5

В конце марта переводила деньги таксисту, но ошиблась номер телефона последней цифрой. Были дела, не было времени думать об этом, решила сегодня посетить отделение на Малой... Читать полностью

08.04.2025

Оказана огромная помощь в борьбе с мошенниками

Оценка 5

2 дня назад я столкнулся с мошенничеством, с моего счета в Тбанке была переведена большая сумма денег человеку имеющему карту БСПБ, я попробовал оспорить этот перевод и уже через... Читать полностью

02.04.2025

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Брусенцову Илье Александровичу, который работает администратором в офисе кд-2 по адресу невский проспект 178 за его... Читать полностью

26.11.2024

Нашли куда уходят деньги, оплатили ЖКХ

Оценка 5

Обратилась в офис "ДО Лахта", Михаил помог разобраться куда уходят деньги, так как деньги долго не учитывались в ТСЖ Чайка. Также Михаил помог оплатить ЖКХ быстро и безопасно, а... Читать полностью

29.07.2024