Ужасное отношение к клиентам!

19.05.2025 12:36
429
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Никогда не берите здесь кредиты и кредитные карты!

Отношение к клиентам просто ужасное!

Я пенсионер,проживаю в Курской области,мой дом пострадал от обстрелов,несколько раз я пыталась подключить льготнвы период по свои картам,постоянно уходит в техническую ошибку!В чате говорят одну и тоже информацию попробуйте еще раз!

на горячей линии тоже самое!

Прошло 20 дней и наступило уже время просрочки,но банк все так и не может подключить по непонятным причинам!

Написала обращение в ЦБ!Пусть разбираются!

все банки подключили нормально и лишь один МТС банк как всегда отличился!

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-21T14:29:13+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас волноваться. Мы подключили кредитные каникулы по вашей карте МТС Деньги Weekend. Проверьте, пожалуйста. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование вопроса в комментарии к отзыву.
user-20959921626
2025-05-21T19:40:18+03:00
Вопрос решен. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
3 027
отзыва
2 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025