Вчера(18.05.25) звонила на горячую линию, возник вопрос по накопительному счету. Чтобы ставка была выше нужно свершать покупки, чем больше покупок, тем больше ставка. Стало интересно нет ли какого-либо подвоха, т.к. иногда бывает трудно разобраться в условиях. Мне потребовалась помощь специалистов. Ответила девушка Анастасия, назвала мне сумму покупок и она у меня не сошлась с той, которая отображалась в приложении. Оказывается, что какие-то покупки не учитываются. Я оплачивала коммуналку и домофон. Как мне объяснили, у каждой покупки есть свой код, который устанавливает торговая точка и есть список исключений, т.е. если код покупки там находится, то данная покупка не учитывается. Фуф, надеюсь понятно объяснила. Я сама не все поняла с первого раза, несколько раз переспрашивала, но Анастасия мне все терпеливо объяснила, перечислила какие покупки у меня не учитываются, подсказала, как смотреть этот код в приложении и где можно увидеть этот список исключений. Я благодарна сотруднику, за помощь. Признаюсь иногда даже не знаешь, как задать свой вопрос, но меня поняли и я поняла, а самое главное, что у меня еще есть время, чтобы совершить покупки и получить повышенную ставку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто (с онлайн-решением)
Банк Синара
Запросто (без визита в банк)
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о вкладах Банка Синара
Решение проблемы с закрытием накопительного счёта
Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно...
Четкая и грамотная консультация по накопительному счету
03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как...
Накопительный счет
Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт...
Помогли с консультацией
Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё...
Вклад
25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть...
Накопительный счёт с выгодной ставкой
Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других...
Накопительный счет
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента...