Банкомат не выдал деньги

19.05.2025 13:32
363
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! Город Тамбов банк ПСБ 16.05.2025 снимала деньги в размере 70000 тысяч рублей, при провидении операции банкомат около минуты грузил якобы выполняя операцию потом выдал на экране что банкомат временно не работает, ни денег ни чека не выдал, зайдя в приложение обнаружила что деньги списались со счета. Сразу же не отходя от банкомата позвонила на горячую линию ожидала около 6 минут оператора, девушка составила заявление сказала ожидать до 10 дней. После разговора с оператором сразу поехала в офис банка там сотрудник банка сказала что заявления моего нет очень интересный момент, создали еще одно заявление номер 788297, сказали ожидать. Сегодня 19.05.2025 от банка тишина, читаю сейчас здесь отзывы пользователей банком ПСБ о том что до 30 дней ато и больше ожидают свои деньги. Никаких известий от банка нет о процессе рассмотрения моего заявления.

Уважаемый банк я требую немедленного возврата денег в кратчайшие сроки иначе мной будет написано заявление в правоохранительные органы и не только. 

ПСБ
ПСБ
2025-06-10T15:17:58+03:00
Здравствуйте. В момент, когда осуществлялась операция, была потеря соединения, что привело к списанию средств со счета. 20.05 сумма была возвращена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-131121778950
2025-05-20T16:17:08+03:00
Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам банка ПСБ города Тамбова за быструю оперативную работу по возврату денежных средств. Деньги вернулись на счет сегодня. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 994
отзывов
3 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вернули комиссию и рассказали, как отключить услугу СМС информирования

Оценка 5

В июне месяца текущего года я стал клиентом Промсвязьбанка (ПСБ). Если быть точнее 19.06.2025 мне на домашний адрес доставили дебетовую карту и активировали её. Курьер предупредил... Читать полностью

22.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом, получала зарплату на ваш Банк в Луганске. На данный момент собираю документы для подачи в ПФР на получение пенсии. Пришла в офис на Ленина д. 2 , мне... Читать полностью

21.07.2025

Получена необходимая информация

Оценка 5

Здравствуйте.  Сегодня, 20 июля 2025 в 13.45 я позвонил на «горячую линию» по вопросу продукта банка - пакета Атмосфера и услуг кэшбэка. Мне ответила оператор по имени Наталья... Читать полностью

20.07.2025

Подсказка по рекламе вклада и пользованию картой в Беларуси

Оценка 5

Добрый день! 30 июня я обращалась в чат сразу с несколькими вопросами. Мне пришло смс от банка про вклад: до 19.5% годовых по вкладу «Мой выбор». И ссылка. Я спросила, от банка... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность сотруднику отделения Гермес банк ПСБ

Оценка 5

09.07.2025 г обращался в отделение Гермес ПСБ на Московской 29, обслуживался у Менеджера У-ой Наталья А., я пришел по поводу старой зарплатой карты хотел ее закрыть, менеджер мне... Читать полностью

18.07.2025

Оставить благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить П-ву Галину Д., 16,07.2025 Я обратилась в офис, г. Рыбинск ул. Кирова 16, для оформления вклада Народный сотрудник предложил оформить программу долгосрочных... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв токена банковской карты для приложения MirPay

Оценка 5

Обратился в чат банка через мобильное приложение 26.06.2025 с просьбой уточнить, есть ли возможность отозвать токены, которые были выданы приложению MirPay. Оператор Алексей... Читать полностью

16.07.2025