Ответственные сотрудники

19.05.2025 23:44
468
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой данного банка давно и вышло так, что 8 мая 2025 года потерял карту, по горячей линии заблокировал , а потом мне её вернули. Пришёл в офис банка на М.Горького чтобы разблокировать карту- там на обслуживании был у сотрудника Оксана. Так вот она посоветовала мне сделать перевыпуск, так как моя карта была потеряна и другие могли видеть персональную информацию, помогла заказать новую карту и сегодня я уже забрал её, потом помогла активировать карту. Спасибо Оксане, что работает с каждой проблемой индивидуально, даёт рекомендации по безопаснрму - ведь кто то действительно мог украсть с неё деньги, если бы я её разблокировал .

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-20T09:38:13+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 434
отзывов
2 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность за подробную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Мне очень понравилось обслуживание в офисе банка на улице КАЛИНИНА, д 62. Я не зря сюда обратилась, и мне нужен был банк, который работает с дирхамами, и открывает... Читать полностью

18.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

У меня произошла ситуация, я потеряла карту и сама об этом не знала, мне пришла смс что моя карта заблокирована, позвонила в банк оказывается 3-е лицо который нашел мою карту... Читать полностью

18.07.2025

Отказ от страхования

Оценка 5

16.07 обращалась в банк на гражданском проспекте по вопросу отказа от страхования по автокредиту. Попали к менеджеру Людмиле. Она рассказала как проходит процедура возврата денег... Читать полностью

17.07.2025

Очень благодарна

Оценка 5

Мне нужно было предоставить справку о наличии текущего счета и остатка, с этой проблемой я обратилась сегодня 17 .07 в бабушкинское отделение , меня вызвала Анна С-на , практически... Читать полностью

17.07.2025

Оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приходил в отделение Москва Сити, у меня произошла проблема с дебетовой картой!. Девушка помогла мне закрыть старую, так как она была уже не активна и... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить благодарность сотруднику Кристине. Обратилась в офис банка на Красных партизан 17.07.2025 в 14:20 на получение и рассмотрения для себя кредитной... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить отделение Братиславской,за внимательное отношение к клиентам. Пришел за дебетовой картой. Сотрудник Виктория меня приняла, рассказала о кеш... Читать полностью

17.07.2025