Ответственные сотрудники

19.05.2025 23:44
260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой данного банка давно и вышло так, что 8 мая 2025 года потерял карту, по горячей линии заблокировал , а потом мне её вернули. Пришёл в офис банка на М.Горького чтобы разблокировать карту- там на обслуживании был у сотрудника Оксана. Так вот она посоветовала мне сделать перевыпуск, так как моя карта была потеряна и другие могли видеть персональную информацию, помогла заказать новую карту и сегодня я уже забрал её, потом помогла активировать карту. Спасибо Оксане, что работает с каждой проблемой индивидуально, даёт рекомендации по безопаснрму - ведь кто то действительно мог украсть с неё деньги, если бы я её разблокировал .

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-20T09:38:13+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
12%
решено проблем
1 151
отзыв
1 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

05.05.2025 года я обратилась в офис в городе Омске по адресу проспект карла маркса,59.  Обратилась с целью оформления дебетовой карты для покупок в интернет магазине и просто для... Читать полностью

20.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредут Европе банке в городе Челябинске. У меня раньше была дебетовая карта этого банка, забыла про нее, оказалось счет остался... Читать полностью

20.05.2025

Вход в мобильный банк

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь кредитной картой и являюсь клиентом банка давно. Обратился под закрытие отделения. Проблемы с погашением кредитной карты. Заблокирован вход в мобильное... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Обратился сегодня в отделение банка на пражской.Ранее не был клиентом данного банка и офиса пришёл первый раз на консультацию по своему кредиту. Я оформил авто кредит вот пришёл... Читать полностью

20.05.2025

Помогли с картой

Оценка 5

Давно пользуюсь картой дебетовой этого банка, карта закончилась 3 месяца назад заказал перевыпуск и забыл забрать вовремя. Сегодня пришел и её уже утилизировали. зотел Её закрыть и... Читать полностью

20.05.2025

Быстрое решение вопросов с картами сотрудницей Натальей Самара

Оценка 5

Добрый день, взяла талон в отделение Самары.Сразу вызвали по талону и попала к сотруднице Наталья.Объяснила ей ,что мои карты вроде бы как размагнитились и не сработали в магазине... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратился сегодня в банк кредит Европа, с проблемой. У меня не проходили покупки по карте, хотя я её активировал, пин-код установил успешно. Взял талон и попал к Ирине... Читать полностью

20.05.2025