Впервые за долгое время допустил серьёзную просрочку по кредитному договору, так сложились обстоятельства.
Находился в другом городе, без связи.
Несколько месяцев оплат было пропущено.
Мне звонили из Банка, но я не мог ответить.
20.05.2025 г. я самостоятельно позвонил в Банк что бы решить свой вопрос.
Мне ответила девушка, сотрудник Банка В-кая Юлия О-на.
Я получил подробную консультацию по суммам платежей, структуре задолженности и возможным способам оплаты, что бы денежные средства поступили быстро.
Договорились что внесу на дебетовую карту Банка и оттуда переведу на нужный договор. Юлия О-на предложила свою помощь в переводе если необходимо, но я справился сам.
Очень приятно порадовало, что сотрудник с пониманием отнеслась к моей ситуации и причине пропуска -за пропущенные дни мне отменили начисленную неустойку, сразу же-в тот же день.
Я остался очень доволен взаимодействием с специалистом и возможностью отмены штрафа.
Это очень лояльное отношение к Клиенту.
Впечатления только положительные!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Досрочное погашение
Обращалась 22.05.2025г. обращалась в отделение по адресу : г. Санкт-Петеребург, ул. Пр-кт Науки 14, по вопросу досрочного погашения кредита. Свой вопрос решила быстро! Сотрудник...
Отмена неустойки
Сотрудники банка пошли на встречу и помогли отменить неустойку за пропущенный платеж. В банке имеется три договора являюсь клиентом банка боле 3-х лет. Задолженность по...
Благодарность за помощь
Я допустил существенную просрочку по кредитному договору, из -за определённых жизненных трудностей. Мой номер недоступен для звонков с неизвестных номеров, поэтому до меня не...
Благодарность сотруднику
Выражаю благодарность сотруднику банка Русский стандарт ,сотруднику Г-ну Артёму А.,который помог согласовать лояльные условия по урегулировании моей трудной финансовой ситуации...
Помощь в оплате кредита
г. Н Новгород 18 мая совершила оплату кредита банка Русский стандарт, по ошибке деньги перекинула на кредитную карту . Обратилась в банк , сотрудница банка помогла решить эту...
Благодарность сотруднику
В прошлом у меня были очень большие финансовые трудности, сейчас ситуация немного лучше, но все же периодически есть затруднения. У меня оформлен в Банке договор, с существенной...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка П-ко Анне Ю. за грамотное обслуживание и доброе и отзывчивое отношение к клиентам. Являюсь клиентом этого банка с 2013...