Благодарю специалиста банка Николая за профессионализм и оперативную помощь

20.05.2025 16:29
258
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом этого Банка довольно давно, и до недавнего времени свой кредит оплачивала без существенных задержек и почти всегда вовремя.

Ну а тут последние пару месяцев были очень тяжёлые, доход упал и оплачивать уже стало очень трудно.

Моя огромнейшая благодарность куратору моего договора в Банке- З-ко Николаю В. за лояльность, клиентоориентированность и лояльный подход!

29.04.2025 г. Он мне позвонил, уточнил причину выхода на задолженность.

По итогу диалога мне были предложены новые комфортные для меня условия погашения долга.

Для меня уже 01.05.2025 подготовили соглашение, согласно которому просроченная задолженность убирается и переносится в конец срока, а предостоящий в июне будет снижен почти в 3 раза по сравнению с моими обычными.

Я подписала его в приложении Банка.

Это мне существенно облегчит положение, даст время на то, что бы восстановить доход и оплачивать как прежде!

Я очень довольна работой специалиста и предложенным решением!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-20T16:35:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 958
отзыва
4 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Досрочное погашение

Оценка 5

Обращалась 22.05.2025г. обращалась в отделение по адресу : г. Санкт-Петеребург, ул. Пр-кт Науки 14, по вопросу досрочного погашения кредита. Свой вопрос решила быстро! Сотрудник... Читать полностью

22.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Сотрудники банка пошли на встречу и помогли отменить неустойку за пропущенный платеж. В банке имеется три договора являюсь клиентом банка боле 3-х лет.  Задолженность по... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я допустил существенную просрочку по кредитному договору, из -за определённых жизненных трудностей. Мой номер недоступен для звонков с неизвестных номеров, поэтому до меня не... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Русский стандарт ,сотруднику Г-ну Артёму А.,который помог согласовать лояльные условия по урегулировании моей трудной финансовой ситуации... Читать полностью

21.05.2025

Помощь в оплате кредита

Оценка 5

г. Н Новгород 18 мая совершила оплату кредита банка Русский стандарт, по ошибке деньги перекинула на кредитную карту . Обратилась в банк , сотрудница банка помогла решить эту... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В прошлом у меня были очень большие финансовые трудности, сейчас ситуация немного лучше, но все же периодически есть затруднения. У меня оформлен в Банке договор, с существенной... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка П-ко Анне Ю. за грамотное обслуживание и доброе и отзывчивое отношение к клиентам. Являюсь клиентом этого банка с 2013... Читать полностью

21.05.2025