Банк обещает 3 000 в акции «приведи друга» и не выполняет

20.05.2025 17:43
265
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я отправила другу ссылку по акции "приведи друга" которая обещает по 3000 р каждому. Друг оформил карту по ссылке, карта была получена и активирована 16.05.25 

согласно акции, она считается выполненой если друг оформил ссылку дождался смс о регистрации в этой акции в течении 3 дней и совершил любую покупку. НО СМС НЕ ПРИХОДИТ !! друг пишет в поддержку ему говорят - ждите, смс придет до вечера 19.05.25 НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО. Сегодня 20.05.25 тех поддержка либо отключена либо ничем помочь не может , на обращения тоже никакого ответа не постурвет! Просто отвратительное отношение и обман! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-23T12:56:01+03:00
Добрый день! Банком была проведена проверка, по результатам которой установлено, что уникальная ссылка по акции "Приведи друга по Urban Card" (далее – Акция) была передана Вами для оформления карты другу не корректно. Со стороны Банка ситуация была урегулирована, и другу поступит смс с подтверждением участника Акции до 24.05.2025 г. После поступления смс, Ваш друг может совершить покупку и бонусные баллы в рамках Акции будут зачислены автоматически. Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям Акции дополнительные бонусные баллы выплачиваются Клиенту (рекомендателю) на следующий месяц, после получения другом дополнительных бонусных баллов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
1 366
отзыва
1 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Возврат товара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне Кредит Европа Банка за решение моей не простой ситуации. В середине апреля приобретал дрель для ремонта, но к сожалению в... Читать полностью

26.05.2025

Решили проблему с мобильным банком

Оценка 5

Более года пользуюсь услугами банка. Сделал себе разные карты и очень доволен обслуживанием. Помимо того, что банк держит низкие тарифы на кредитные карты, у него еще прозрачные... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность

Оценка 5

25.05.2025 обратился в отделение Белорусское на Лесной 20с1 для получения выписки по счету за 3 месяца для получения визы. Очень удобно, что именно этот офис работает 7/0 так еще и... Читать полностью

25.05.2025

Лучшее отделение банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Белорусское за профессионализм и скорость обслуживания. 24.05.2025 примерно в 19:00 обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная... Читать полностью

24.05.2025

Открытие счета в банке

Оценка 5

По необходимости (рекомендаци работодателя) открыл счета в Кредит Европа банке, отделение в Кузьминках. мне помогала старший специалист Я. Дина. открыл два счета и кредитную карту... Читать полностью

24.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно оформила кредитную карту в вашем банке, понравились условия. Сегодня обратилась в офис в ТЦ Гранд Юг для полного закрытия. Сотрудник Ольга рассказала подробно все плюсы... Читать полностью

23.05.2025

Дебетовая и кредитная карта

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка и предложила дебетовую карту. Рассказала про преимущества и условия по карте. Карта заинтересовала. Обратилась в офис по адресу ярославль свободы 22... Читать полностью

23.05.2025