Хочу выразить крайнюю степень недовольства работой РНКБ Банка. В ситуации с блокировкой моих счетов по 161-ФЗ банк демонстрирует полное равнодушие и нежелание содействовать решению вопроса.
На моё официальное обращение с постановлением от уполномоченных органов, подтверждающим законность и необходимость разблокировки, банк не только не реагирует должным образом, но и утверждает, что информация о блокировке является «банковской тайной». При этом в ответе прямо указано, что инициатором блокировки выступил сам банк, что делает позицию РНКБ абсурдной и откровенно формальной.
Создаётся впечатление, что банк намеренно затягивает процесс, игнорируя постановления государственных органов и нарушая права своих клиентов. Вместо помощи — отписки и бюрократия. Надеюсь, РНКБ пересмотрит своё отношение к подобным ситуациям и начнёт исполнять свои обязанности в соответствии с законом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах РНКБ
Спасибо за помощь и отличную работу
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм...
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...