Есть у меня кредитная карта этого Банка, совсем небольшой лимит.
Долгие годы я оплачивала вовремя, без каких либо затруднений.
А последнее время так получалось что задерживала. Иногда на несколько дней, иногда и месяцев.
Так как у меня уже накопилась существенная просрочка, мне 18.04.2025 позвонил один из экспертов Банка- З-ко Николай В.
В разговоре с ним, я узнала что сумма моего долга перед Банком очень выросла, только потому, что за каждый факт пропуска (даже если несколько дней) Банк начислял мне неустойку в размере 1500 руб. Это было указано в моем тарифном плане. И накопилось уже 15000 руб. Я расстроилась, так как сам лимит по карте у меня на эту сумму....и получается должна в 2 раза больше теперь... Но тут просто огромнейшее спасибо Николаю В., за неравнодушное отношение к ситуации. Мы договорились что я оплачиваю пока только пропущенный минимальный платёж. А он делает запрос в ответственное подразделение и постарается отменить мне эти начисления.
Просрочку я оплатила, и уже в понедельник, 21.04.2025 Николай В. порадовал тем, что положительное решение пришло по моему вопросу. Неустойку убрали за всё время. Теперь я буду внимательнее относится к своим платежам и стараться размещать их вовремя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Огромное спасибо хотела бы сказать сотруднику Банка Т-ву Сергею В., благодаря которому удалось прояснить ситуацию по моей кредитной карте. У меня была просроченная задолженность...
Услуга по карте
Обратился на горячую линию 18 июля,с Краснодара. Были вопросы по кредитной карте, а именно по услуге рефинансирования,сроком оплаты. Проконсультировать оператор Елена Л-на...
Благодарность
Хотел бы поблагодарить представителя Банка Яну В-ну С-ну, которая сопровождала мой договор пока у меня была не простая финансовая ситуация и просроченные платежи перед Банком по...
Кредит в банке
В ноябре 2005 года, я оформила в банке Русский стандарт кредитную карту, на всякие мелкие расходы. Я оплачивала карту всегда во время. Конечно периодически снимала с нее...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте, я пришла в отделение банка Русский Стандарт по адресу г. Саратов проспект Строителей д. 30 чтобы мне помогли установить приложение. Сотрудник Г-ян помогла мне...
Погашение просроченной задолженности
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику З-ву Э.С. Сотрудник грамотно подошел к моей ситуации. Мы нашли выход из ситуации и договорились о способе и времени оплаты. Еще...
Отзыв для сотрудника
Добрый день! Хочу поделиться ситуацией,которая произошла со мной 14.07.2025 г. У меня были серьёзные,непредвиденные траты и я не оплатила несколько платежей по своей карте...