Есть у меня кредитная карта этого Банка, совсем небольшой лимит.
Долгие годы я оплачивала вовремя, без каких либо затруднений.
А последнее время так получалось что задерживала. Иногда на несколько дней, иногда и месяцев.
Так как у меня уже накопилась существенная просрочка, мне 18.04.2025 позвонил один из экспертов Банка- З-ко Николай В.
В разговоре с ним, я узнала что сумма моего долга перед Банком очень выросла, только потому, что за каждый факт пропуска (даже если несколько дней) Банк начислял мне неустойку в размере 1500 руб. Это было указано в моем тарифном плане. И накопилось уже 15000 руб. Я расстроилась, так как сам лимит по карте у меня на эту сумму....и получается должна в 2 раза больше теперь... Но тут просто огромнейшее спасибо Николаю В., за неравнодушное отношение к ситуации. Мы договорились что я оплачиваю пока только пропущенный минимальный платёж. А он делает запрос в ответственное подразделение и постарается отменить мне эти начисления.
Просрочку я оплатила, и уже в понедельник, 21.04.2025 Николай В. порадовал тем, что положительное решение пришло по моему вопросу. Неустойку убрали за всё время. Теперь я буду внимательнее относится к своим платежам и стараться размещать их вовремя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благородность сотрудника
Я давно являюсь клиентом банка русский стандарт. Более 10 лет оформляла кредитную карту. Переодически пропускала платежи, имела финансовые трудности, к дате платежа не всегда...
Обслуживание банка
Не очень отношусь к банка. Но о взаимодействии с представителем русского стандарта А-ым Иваном М., отзываюсь положительно. Приехал ко мне числа 13 мая. Предупредил о наличии...
Отзыв
Добрый день! 11 мая 2025 позвонили из банка Русский Стандарт, так как по карте был пропуск платежа. Сотрудник Ю-на Анастасия В-на предложила в рамках финансового оздоровления...
Благодарю сотрудника Пермь
Добрый день, обратился в офис в нороде Перми на Ленина за получением крелитной карты, которая была уже одобрена 13.05.2025. Приняла меня менеджер Елена, очереди в офисе не было...
Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку
Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года...
Закрытие кредитной карты
Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически...
Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты
16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту...