Обращение

20.05.2025 20:34
349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить специалистов банка за оказанную услугу и быстрое решение моего вопроса по повышению процентной ставки по кредиту. Специалис в течение 5 минут исправила ситуацию и помогла мне вернуть первоночальную ставку по кредиту. В мобильном приложении легко и быстро можно найти интересующую клиента информацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T12:07:05+03:00
Расскажите подробнее, по какой причине процентная ставка была повышена? Какие комментарии по ситуации были даны сотрудником?
user-597421792662
2025-05-26T12:15:08+03:00
Я случайно не выполнил в феврале условия банка. Оператор вернул мне первоначальный процент
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-20T21:01:05+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени.Меня зовут Г-ова Людмила, сегодня 4 февраля 2026 года, я обратилась в поддержку банка Совкомбанк, по вопросу по карте Халва. Сначала отвечал бот, потом перевели на... Читать полностью

04.02.2026

Помощь в оформлении рассрочки по карте халва

Оценка 5

04.02.2026 1:31 Обратилась в онлайн чат поддержки, так как оформила заказ в интернет-магазине партнера по карте Халва, с доступной подпиской халва-десятка. Оказалось, что покупка... Читать полностью

04.02.2026

Кэшбэк и компенсация покупки

Оценка 5

Я уже давно сотрудничаю с Совкомбанком и с удовольствием пользуюсь картой Халва, которую внес в мир пэй. Сегодня я сделал покупку в магазине партнере Fix price. Придя домой, и зная... Читать полностью

03.02.2026

Банк помог вернуть процентную ставку

Оценка 5

Приветствую всех! Из-за новогодних праздников и поездок забыл выполнить условие банка 5х10 по кредитной карте. Вследствие чего банк поднял процентную ставку по автокредиту на 6... Читать полностью

03.02.2026

Начислили баллы

Оценка 5

16 января 2026 года увидела, что мне начислено 135 и 405 баллов по карте Халва . но в доступно к начислению они не встали. Решила обратиться в онлайн чат , чтоб узнать .-" У меня... Читать полностью

03.02.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Здравствуйте,я являюсь клиентом Совкомбанк,меня зовут С-на Лилия. Мне сегодня увеличили лимит заёмных денег без моего согласия. Я решила написать в чат,чтобы мне уменьшили лимит... Читать полностью

03.02.2026

Решили вопрос с оформлением рассрочки на покупку телевизора!

Оценка 5

Я увидел отличную акцию 0-0-24 на товары дня в приложении совкомбанка по карте халва. Грех было не воспользоваться. Я оформил покупку, но для того чтобы акция активировалась... Читать полностью

03.02.2026