Банк без законных оснований, в одностороннем порядке и без уведомлений, в нарушении целого ряда Федеральных законов (О национальной платежной системе, ЗоЗПП, ГК РФ), блокирует любые операции по СБП в своём приложении, отправляя их "на дополнительный контроль", фактически ПОНУЖДАЯ клиентов осуществлять действия, которые клиентам не нужны и фактически лишая их возможности оперативно распоряжаться денежными средствами.
"Контроль" пройти быстро невозможно, ибо телефонная линия работает только с 9 до 18 по Москве, да и в это время дозвониться целый квест.
В результате данного самоуправства я не успел оплатить авиабилеты и вынужден приобрести их по более высокой цене.
Исковое заявление о возмещении морального вреда и упущенной выгоды направлено в участок мирового судья. Информации о привлечении банка к Административной ответственности и выдачи преписания - В ЦБ РФ.
Интересно, а как ваш "контроль" могут вообще пройти глухонемые люди, например?
Прикрываясь "заботой о безопасности" банк творит полный беспредел, остерегайтесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Отличное обслуживание
Моя прежняя кредитная карта закончилась 31 дек 2024, новую банк отправил по старому адресу, который я своевременностей обновила. Для решения проблемы доставки карты мы с мужем...
Благодарю за помощь Наталью Самара
Добрый день. Обратился в банк 13.05.25,взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья. Объяснил, что нужно доходчиво установить приложение на новый телефон, помочь восстановить...
Открытие вклада в приложении
13.05.2025 в 12:58 обратилась в отделение на Павелецкой с вопросом по открытию вклада через мобильное приложение. Сотрудники Елена и Анна быстро и понятно помогли с решением моего...
Спасибо за карту
Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда...
Погашение кредита
Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного...
Отличное обслуживание
Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Челябинском филиале Кредит Европа Банк. Являюсь постоянным клиентом банка, пользуюсь картами, даже хороший кешбек по акциям был...
Спасибо, помогли!
24.04.2025 в 13:05 я обратилась в отделение банка в г Саратов Ул. Б. Казачья д. 30 за помощью по восстановлению мобильного приложения , клиентов в отделении было не много, меня...