Благодарность

21.05.2025 10:57
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Кредит Европа Банка являюсь много лет. Пользовался раньше кредитными картами, кредитом на покупку автомобиля, на данный момент очень доволен дебетовой картой- кэшбек 1,5 % постоянно на все категории товаров, в других банках 1%. Но вот надумали рассмотреть возможность оформления ипотеки и выяснилось, что на данный момент имею финансовую нагрузку из за кредита. Очень странно, так как кредит давно погашен, возможно сбой в бюро кредитных историй. Понадобилась справка о закрытии кредита в Кредит Европа Банк. 20 мая я обратился в отделение в городе Воронеже. Отделение находится в центре города, расположено так, что очень удобно добираться из разных районов города, как говориться, центр центра. Очень спешил, но задержался на работе и приехал почти к закрытию, за 10 минут. Взял талон. Огромный плюс- не было очереди. Меня сразу пригласили в 3 окно, Наталья главный специалист. Выяснилось, что справка в отделении изготавливается до 5 дней, а мне как всегда нужно срочно. Есть альтернатива распечатать в приложении, но давно не пользовался и не смог войти. Наталья помогла мне восстановить доступ, обновить приложение и сформировать справку. Все это заняло 15 минут. Я очень благодарен Наталье, за ее помощь. Все сотрудники в этом отделении очень приветливы и дружелюбны. Более того, она потратила свое личное время на помощь мне, так как ее рабочий день закончился.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-21T11:59:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 289
отзыва
1 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

  Добрый день. Обратился в отделение г Набережные Челны 26 мая. Посоветовали знакомые карту Кредит Европа Банк. Я работаю не далеко, поэтому пришел в обед. Клиентов было мало... Читать полностью

26.05.2025

Возврат товара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне Кредит Европа Банка за решение моей не простой ситуации. В середине апреля приобретал дрель для ремонта, но к сожалению в... Читать полностью

26.05.2025

Решили проблему с мобильным банком

Оценка 5

Более года пользуюсь услугами банка. Сделал себе разные карты и очень доволен обслуживанием. Помимо того, что банк держит низкие тарифы на кредитные карты, у него еще прозрачные... Читать полностью

26.05.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Ручьёвский просп., 12Обратился в отделение по адресу Невский проспект 137 26.05.2025 г., необходимо было срочно восстановить доступ к мобильному приложению. Заехал с утра перед... Читать полностью

26.05.2025

Моментальная разблокировка карты в Самаре

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Ново -Садовую 21 26 мая 2025 года, у меня случилась неприятность . Так как у меня заблокировалась карта . Я не успела взять талон , Сотрудница... Читать полностью

26.05.2025

Лучшее отделение банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Белорусское за профессионализм и скорость обслуживания. 24.05.2025 примерно в 19:00 обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная... Читать полностью

24.05.2025

Справка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк, т.к я государственной служащий мы каждый год предоставляем сведения о наличии счетов в банках. Мне потребовалась справка для госслужащих... Читать полностью

23.05.2025